托卡教育
托卡教育成立于2010年,总部设在苏州,目前设有苏州、无锡校区。托卡是一家专门从事“说话(TALK)”的专业培训机构,主要涉及“心理突破、表达技巧及形象礼仪”等三大模块,包括公众演讲与口才、商务演说、嗓音塑造、TTT培训师培训、人际关系与沟通、礼仪形象等职业素质和技能的培训内容。
托卡注重品牌和质量,所有训练课程打破了传统教学模式,采用“启发、参与、互动、体验式”的小班教练式训练模式,让学员在实战中将死知识转化为活技能,从而拥有健全的学习体系。托卡利用独一无二“教练课堂训练式+俱乐部全程参与式+工作中个性化指导”的服务形式,全面提升中国人的当众讲话和人际沟通能力。
托卡的成功来自学员,而学员的成功是托卡的责任和使命。托卡愿与您携手共进,共创美好未来!
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人际沟通课程简介
**训练《沟通与人际关系》培训课程,采用实战训练方式,不断演练和实践所学的沟通原则,帮助学员突破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他人的心理需求、克服与人沟通中的紧张心理、增强与他人沟通的积极主动性、培养同理心、提升团队合作精神和技能、提升亲和力、提升领导力和影响力。
这门课程是**训练课程的经典课程之一,也是沟通与人际关系、沟通技巧与领导力提升的**具实效的实战训练课程。虽然只有六讲次,但**培训,对人生产生的影响却非常深刻。不仅在沟通与人际关系、领导力方面的观念发生了很大的转变,而且还提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用,直接提升沟通与人际关系及领导力。**一次次的培训,其实是学员不断重新认识自我、反省自我、改变自我、**改变自己的沟通态度和方式去影响别人。本课程**大的价值在于帮助学员完成从“想直接改变别人”到“**改变自己,去影响别人”的转变,完成从“对他人不满,对环境不满”到“改变自己适应他人,适应环境”, 建立平和的心态、更圆融灵活地处理人事关系。学员们发现自己看问题更深刻、长远,处理事情显得更成熟干练。
**培训,学员们解除了自己沟通与人际关系、人事管理中的很多困惑,能够主动积极与他人沟通,消除人与人之间相处的误解,建立彼此信任、真诚合作的关系。学员们发现,不仅在工作上跟同事领导相处更融洽和睦,而且与亲人的关系也有了很大的改善,加强了亲子关系,可以控制自己的情绪,不因为一些琐碎小事影响夫妻关系和破坏家庭氛围。学员们都觉得,**沟通与人际关系的学习和实践,生活更快乐、工作更 、效率更高。
**训练《沟通与人际关系》采用情景实战训练,模拟我们在生活、工作中的场景进行强化训练,所以学的内容直接有效,效果立竿见影。训练流程,讲师讲解、案例示范、现场演练、分组讨论、订立计划、实践反馈、点评指导,**这样的流程,学员从知道,到学到,**后到可以用起来,所以效果非常好。
这门课程由经**训练严格培训的资深讲师担任“教练”,具有丰富的组织和指导经验,善于激发学员的潜能,会帮助学员在潜移默化中达成学习目标。**训练讲师都是实战型训练师,平时身体力行,本身就是 《沟通与人际关系》 理念原则的忠实实践者和拥护者,所以上课的过程,就是一种享受的过程,就是精神陶冶的过程
《沟通与人际关系》课程大纲
**讲 人际关系的运行规律 A、认识人际关系 认识沟通与人际关系在生活工作中的价值 分析目前人际关系的现状,确立训练目标 总结人际关系的基本法则,发现问题实质 揭示沟通的五大秘密,掌握沟通的运行规律 B、奠定沟通的基础 与领导相处的方法一,奠定领导满意的基础 遵守“三不”原则,避免破坏沟通的做法 掌握“三大法宝”,学会化解自己的情绪 运用八根魔法棒,改变别人而不引起反感 |
第二讲为人处世的立足基石 A、培养团队合作的技能 认识批评的破坏性,改变传统的观念和习惯 学会化解自己的情绪,建立平和从容的心态 尝试运用积极的方式来面对问题,解决问题 培养运用沟通与人际关系原则来沟通的习惯 B、成为别人喜欢的人 与领导相处的方法二,充分维护领导的自尊 学习正向激励他人的玫瑰,让别人喜欢你 尝试去接受他人,学会跟不同的人沟通相处 真诚、发自内心地欣赏别人感谢他人的诀窍 |
第三讲 让他人抑制不住的喜欢你 A、正向激励的力量 真诚赞赏的三个层次,让赞赏更具有影响力 拓展自我,重新认识感受自己和身边的人 突破自我,学会自我激励,正向激励他人 感受正面力量给自己和他人带来的影响力 B、赢得合作和友情的方法 与领导相处的方法三,成为领导力量的源泉 引发他人心中的力量,让他人自愿完成任务 四大途径,帮您结交更多的知心热心朋友 了解帮助他人的肓区,避免劳而无功的遗憾 |
第四讲 赢得他人由衷的合作和友情 A、引爆他人内心的力量 认识体会对他人感兴趣对人际关系的重要性 分享引发他人内心的力量带来的作用和改变 开启他人心扉的钥匙,成为他人信赖的力量 感受沟通与人际关系互动中原则递进的作用 B、留下良好印象的简单方法 与领导相处的方法四,成为领导信赖的助手 认识体会表情等在沟通及与人相处中的作用 体验发自内心微笑所产生的力量和影响力 学习记住他人姓名的方法,掌握记忆的诀窍 |
第五讲 发挥简单方法的神奇力量 A、神奇的力量 感受简单方法在沟通中所发挥的神奇力量 重视简单方法在沟通与人际关系中的运用 建立积极乐观、成熟自信的人生态度和形象 培养亲和力,拉近距离,融洽沟通的氛围 B、通往他人内心的坦途 与领导相处的方法五,做领导的积极支持者 六大途径,帮您建立通往他人内心的坦途 分享与感受通往别人内心的方法产生的力量 如何运用全身的资源做个好的倾听者影响者 |
第六讲 成为一见如故的沟通高手 A、通往他人内心世界 段的人分别会有哪些感兴趣的话题 掌握沟通要诀,与他人建立一见如故的感觉 排除沟通中的障碍,成为沟通方面的高手 与领导相处的方法六,让领导了解熟悉自己 B、总结过去,展望未来 回顾学习的内容,总结自己受训获得的改变 分享参加这次学习给自己带来的感受和影响 梳理学习的原则,加深对原则的认识和印象 展望未来,订立自己将来努力的方向和愿景 |
课程目标:增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则方法,改变与人相处的态度和观念,**有效沟通改善和加强与亲朋好友同事之间的关系。 课程设置:从揭示人与人之间相处的大秘密开始,然后认识人与人之间沟通的障碍以及解决的方法,接着在和谐的气氛下,进一步强化双方的关系,**有效的互动建立深层次的信任关系,从而获得身边人由衷的合作和支持。同时,每一讲都会有与领导相处的原则,**改变与领导相处的观念方式,获得领导更多的关注和重用。 |
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学员感言
刘志伟(法律顾问 参加TTT培训师培训)
**这两个周末的学习,感觉学到了很多,做讲师也是我的现在的一个梦想,我确实是想向这个方向发展的,就像王老师说的那样要学的还有很多。以后我也会用这个讲师的标准来要求自己!在接下来严格要求自我的阶段中要加倍的做功课往专业讲师的位置靠拢。
朱松柏(国有物业管理公司管理 参加TTT培训师培训)
首先非常感谢王老师两周的精彩分享和指导,令我脑洞大开,收获颇多!成长颇多!但是我知道离讲师的道路已经更近一步了,不过也正在往更专业讲师的方向发展!
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增强记忆力十法
记忆,就是过去的经验在人脑中的反映。它包括识记、保持、再现和回忆四个基本过程。其形式有形象记忆、概念记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆等。
记忆的大敌是遗忘。提高记忆力,实质就是尽量避免和克服遗忘。在学习活动中只要进行有意识的锻炼,掌握记忆规律和方法,就能改善和提高记忆力。
下面介绍增强记忆的10种方法:
1.注意集中 记忆时只要聚精会神、专心致志,排除杂念和外界干扰,大脑皮层就会留下深刻 的记忆痕迹而不容易遗忘。如果精神涣散,一心二用,就会大大降低记忆效率。
2.兴趣浓厚 如果对学习材料、知识对象索然无味,即使花再多时间,也难以记住。
3.理解记忆 理解是记忆的基础。只有理解的东西才能记得牢记得久。仅靠死记硬背,则不容易记得住。对于重要的学习内容,如能做到理解和背诵相结合,记忆效果会更好。
4.过度学习 即对学习材料在记住的基础上,多记几遍,达到熟记、牢记的程度。
5.及时复习 遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识,趁热打铁,及时温习巩固,是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。
6.经常回忆 学习时,不断进行尝试回忆,可使记忆有错误得到纠正,遗漏得到弥补,使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象,也能避免遗忘。
7.视听结合 可以同时利用语言功能和视、听觉器**的功能,来强化记忆,提高记忆效率。比单一默读效果好得多。
8.多种手段 根据情况,灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记、卡片等记忆方法,均能增强记忆力。
9.**佳时间 一般来说,上午9~11时,下午3~4时,晚上7~10时,为**佳记忆时间。利用上述时间记忆难记的学习材料,效果较好。
10.科学用脑 在保证营养、积极休息、进行体育锻炼等保养大脑的基础上,科学用脑,防止过度疲劳,保持积极乐观的情绪,能大大提高大脑的工作效率。这是提高记忆力的关键。
提高记忆力的十五个要点
怎样才能提高我们的记忆力?
一、 平心静气--首先使大脑安静下来。
二、 疲劳会降低大脑的工作效率。
三、 必须自信"一定能够记住"
四、 要找出适合自己特点的记忆方法。
五、 对记忆的对象要有兴趣
六、 强烈的动机可以促进记忆。
七、 和愉快的事情相联系容易记忆。
八、 刺激可以使脑细胞变得年轻而敏锐。
九、 细致地观察能帮助记忆。
十、 充分理解被记忆的对象
十一、 用形象来掌握被记忆的对象。
十二、 把互不关联的记忆对象编成歌诀有利于记忆。
十三、 辨别特征记忆法。
十四、 适当的分散记忆有时比集中记忆效果好。
十五、 调动身体各器**协同记忆。
有什么方法可以提高记忆力
问:医生 你好!我是一初中二年级学生。学习压力大,要背的东西多,但又感到自己的记性不好,我很羡慕一些同学,他们很快记住的东西,而我得花数倍的时间才能记住,有时很苦恼。请问有什么方法可以提高记忆力?
答:你好!首先我要说的是,人与人之间是有差别的,在某些方面甚至差别很大。放弃比较,接纳自己,你苦恼就会减轻。至于记忆的方法,我们可以一起探讨。
要想提高记忆力,首先要了解一些有关记忆方面的常识。简单地来讲记忆分为三个阶段。**阶段我们称为编码阶段。这就好比计算机的信息输入,都要经过编码,只有经过编码的信息才会得到保存。这个阶段与注意的关系很大。很多信息我们回想不起来,有些问题就出现在编码阶段。很多事情我们熟视无睹,并没有仔细观察,我们以为我们记得,事实并非如此。举个例子来说,虽然钞票我们每天都在使用,但我们却不能立即描述出一元钱背面的图案。这是因为虽然我们看到了,但并没有主动地去注意它,也就没有对有关信息进行编码,自然也就无法回忆了。第二阶段我们称为短期记忆阶段。这个阶段记忆保留的时间很短,一般在几秒到十几秒钟。比如你打114查到了你要的电话号码,记在脑子里,等你要拨号时一下子又想不起来了。测试短期记忆的方法很简单,你可以让一个人说出4个毫无相关的数字或英文字母,你立刻把它们重复出来,然后逐步增加,看你**多能记住几个。一般人总在7±2个。因此我们知道知道短期记忆的容量是有限的。短期记忆是长期记忆的基础,短期记忆如果不反复练习,很快就会遗忘。而如果在尚未消失前,继续加以练习,那么就可以转化为长期记忆,也就是我们说记忆的第三个阶段。长期记忆又称为永久记忆,可见它是保留时间很长的记忆。
**以上了解,我们知道,如果你感到你记忆力不是**好,不一定是你的脑子比别人笨,可能是你在我们上面讲到的记忆的3个阶段没有处理好。如果你改善了记忆的这3个阶段你就有可能提高你的记忆力。下面我们就重点介绍如何来提高记忆力。
我们从改善编码阶段开始。首先,编码总是以注意开始,所以你应该把注意全部放在你要记的事情上。记住,如果没有编码或编码错误,你是不可能记住它们的,即使你有再聪明的脑子也白搭。你应该全神贯注尽可能地排除或减少外界的干扰。比如你可以选择比较安静的地方读书,读书时不要被其他的东西,如零食、小说、杂志等分心。有的同学看书讲究情调,边听音乐边看书,这也是不好的习惯。其次,仔细观察你要记的事情的细节。比方说你要记住一个人的相貌,你就应该仔细观察他的眼睛、鼻子、前额、下巴、耳朵。第三,就你要记的东西跟自己对话,比如"他高高的个子,小眼睛,皮肤黑黑?quot;这样就等于进行了印象及言语双重编码,就更可靠。
再谈谈如何改善短期记忆。我们前面提到,短期记忆的容量有限,所以要想改善短期记忆,必须减少记忆的负担。我们可以采取缩写的方法,比如"WHO",我们知道是"世界卫生组 织"(World Health Organization)的缩写,我们只要记住这3个字母,把它们作为线索,这样我们就可以记住全部了。另外,我们还可以**谐音的方法,使毫不相关的对象变得有意义,这样也可以减少记忆的负担。比如圆周率"3.14159……",照我们前面讲的,由于短期记忆的容量有限,一般人只能一次记住毫不相关的7个左右的数字。但如果我们把它读成"山顶一寺一壶酒……"那它就变成有意义的了,这样也就等于间接地扩大了记忆容量,减少了记忆的负担。由于短期记忆时间很短,要想保存长久,归根到底还要靠反复练习。
**后再讲一讲如何改善长期记忆。长期记忆和短期记忆不同。短期记忆的遗忘就好比信息 输入了电脑,但没有保存,丢失了就再也找不到了。而长期记忆的遗忘,好比存在电脑里的文件找不到,自然也就提不出来了。我们可能都有过这样的体验,有时想一个人的名字,已经到嘴边了,可就是说不出,被别人稍加提醒,马上就想起了。这说明这个信息还在脑子里,只是由于缺乏线索,而想不起来。因而长期记忆主要是检索问题。我们说一个人记性好,其中就包括一个人对以前发生的事情都清楚在记得。我们可以采取一些方法来改善我们的长期记忆。比如,我们可以借助环境中的线索。如果你下周开会,要带某份文件给某人,那么你可以预先把这份文件放在比较醒目的、你很容易看到的地方,到时候就会提醒你。很多人记性好并不是他脑子一定比别人好,主要是他善于利用环境中的线索。另外我们还可以采用时间顺序法,从这件事情发生前想起,按着时间顺序,把前面发生的事情作为线索,有助于我们回忆。这种方法在考试时也可应用。如果有某个问题你想不起来了,你可以先想一下你前面背的内容,再顺着想下来,会帮助你可以回忆。平时你也可以进行一些记忆练习,比如可以回想去年的今天你在做什么.
提高你的记忆力
培根说:“一切知识,只不过是记忆。”心理学家认为:每个人都有较好的记忆力,但善于利用它的人却不是很多。那么,怎样提高记忆力呢?
一、兴趣——记忆力的加速器。古人说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”对所学的内容有了浓厚的兴趣,就会积极主动而且心情愉快地学习,注意力高度集中,强化各感觉器**和思维器**的活动,形成大脑的兴奋中心,将各种知识信息不断地传给大脑的神经中枢,从而留下较深的印象。反之对所学科目不感兴趣,长期处于被动吸收的状态,你的学习就不安心,记不住。因此,要提高记忆力,首先应培养自己对学习的兴趣爱好。
二、理解和复习——记忆力的金钥匙。心理学家认为,记忆有两个条件:一是在大脑中建立联系或产生联想,达到理解。理解的东西才能记得牢固,因为理解的实质是建立起各知识点的广泛联系。这样,在记忆时就可“顺藤摸瓜”。二是这种联系要加强。加强联系靠复习,经常复习就能记得牢,“重复是记忆之母”。
三、适当休息——记忆力的润滑剂。人们的各种学习活动都是由大脑皮层相应的区域主管,进行这些活动时,在大脑皮层相应的区域就有相应的兴奋点。如果兴奋点长时间在“某一区域”出现,就会使该区域产生疲劳,注意力分散