《说服力销售 》
有人的地方就有说服,人与人之间就是一个说服与被说服的过程。说服力的高低一定程度上决定了你的收入水平和生活质量。如果你对自己收入不满意,如果你想拥有强大的影响力,**快的方法就是提升自己的说服力。
新励成《说服力销售》课程研发者有15年的销售实战经验,将实际销售难题**案例分析一一呈现。课程中情景模拟,落地性强,适用于各界销售精英和有志投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、客户分析、营销思维等。
一、说服心理学
说服的过就是一个双方心理互相影响的过程。所以需要具备过硬的心理素质和状态。
形象:气场强、谈吐得体
知识:专业知识、技巧熟练
目标:说服目标明确
精神:精力旺盛、自信满满
情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造快乐法。三种方法助力调整销售心态,让你独当一面,自信满满!
二、和谐关系建立
如何将和谐落实到每一个细节呢?第三者见证法:让他人的见证,增加对方的信任感;有效倾听法:多倾听,多了解,想好了再说话;模仿法:模仿客户的爱好倾向,在细节中拉近距离。
三、顾客需求分析、解决
和尚没有梳子的需求,想卖给他梳子有办法!他的需求用neads模式。
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N:把握好时间
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E:揣摩客户的需求点
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A:进一步优化推测,得出答案
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D:把握问题关键,追踪**终决定者
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S:呈现解决方案,让客户需求无处藏身
解决问题以结果为导向,任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。所以需要突出卖点,挖掘痛点和兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈的需求欲望。
四、竞争对手分析
销售开始前,对竞争对手的分析是必不可少的。知己知彼,方能百战不殆。切记不能批评竞争对手来抬高自己。有竞争对手就有反对意见,处理反对意见的方式方法也有讲究
五、成交技巧
成交前**后的冲刺,让前面的努力不再白费!察言观色让成交信号无处遁形;成交顾客五大技巧,让你趁热打铁、乘胜追击拿下订单!
六、做好客户服务
贴心的客户服务,能够为你带来更多的客户资源。维护好已有的客户,转介绍的客户资源将会源源!客户服务看起来简单但做起来不容易。这一节的内容注重可操作性和实用性,案例贴近实际生活。让你 实践,塑造亲和力强的客户形象。
有效的沟通是达成销售的关键
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让你 说服,智慧成交,成就事业!