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与别人的交流过程总是提心吊胆,怕得罪他人,同时又委屈了自己
与别人的交流过程总是提心吊胆,怕得罪他人,同时又委屈了自己
不懂得如何建立起与他人平行性的交往关系,在交流之中不对等
我们无法强求他人为自己做出改变,但我们可以选择让自己更强大
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量、生活中的磨擦,这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。 最终, 我们封锁自己,深陷于人际关系的痛苦之......
每当看到身边的人职业道路不断攀升,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?我们急于得到一种方法解惑,让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,-切真的不难!
课程采用”参与式”、”教练式” 的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合地去运用。
使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在 愉悦智慧的氛围中学习。
建立人际关系的黄金法则
人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,能够给别人带来良好印象的方法。
成为出色的沟通高手
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色原则
学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱诧风云,学习危机沟通的法则,顺利渡过人际关系冲突的危险期。
进行感情管理
学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用“开心钥匙”, 去开启人际关系中每-个人的心灵之门。
人际关系品质获得极大的提升
建立强大的自信,更懂得理解他人,成为真正的情商高手
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迅速地拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系
使职场关系清晰家庭关系和谐幸福
享受人际关系的建立、互动和切美好的流动
收获更多优秀积极的人脉资源
处理人际关系冲突以及突发事件,收获更多优秀、积极的人脉资源
很多时候下属之所以惹恼老总,就是因为他不懂得向上级汇报工作的技巧。相信没有一个上级,会喜欢啰嗦长篇大论没有重点的汇报方式。那向上司汇报时的沟通技巧的总结有哪些呢?应把握好以下四个关键点:
1、汇报时要明确目的
汇报前,要做充分的准备,切忌哕哕唆唆、拉拉杂杂地汇报。如果没有汇报前的准备,就无法有组织地叙述,有重点地表达,有逻辑地推论。这样就会影响汇报水平以及上司对你个人工作能力的评价。最好事先思考:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。最好能对一个问题提出几种不同的解决方案供领导参考。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。
2、汇报时要抓住重点
根据汇报目的和上级的要求,选择重点内容,并找准切人点。有的人其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,唯恐上司对自己了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,结果适得其反。选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的内容j二是自己认为最能表现成绩的内容,或者说最出色的工作。三是有自己特点的内容。如果说汇报的目的是“主线”.那么汇报的重点就是“主干”.
3、汇报时要表达得体
这需要你根据汇报的要求和重点,首先做认真准备,列|I=I=j提纲或形成文字材料。汇报时如果没有特殊问题,就不要过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量使每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
4、汇报时灵活把握
有时在你汇报当中,上级会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也l是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先人为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精练的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,若处理得好也能收到事半功倍之效。
以上就是关于沟通技巧的总结的文章,小编认为在向上级汇报工作时,你无论怎么切人,怎么加工润色,都要本着认真负责的态度和实事求是的精神,尽量把要汇报的工作,建立在事实清楚的基础之上,一定不能凭主观想象来随意编造,更不能弄虚作假欺骗上级。这既是一个领导的职业道德问题,也是个人的人格问题。
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