哈尔滨诚铭卡耐基口才学校

一、对企业

一般的企业，都会有销售部门。做销售的需要大量的沟通，协作，谈判，演讲等。而好的演讲口才无疑能帮公司获得更好的效应。

二、对国家

任何一一个外交官，绝不是靠外表去外交，靠的是口才，是演讲本事。有时候，可以花干戈为玉帛，转愤怒为和睦。古人就有一言之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师的说法。这里我想跟大家讲讲语言的问题和如何说话的问题。也许有人会说，只要不是死人和哑巴，谁不会说话，但会说话和善于说话是两码事。人人都会说话，但不见得人人都善于说话。在现在这个社会里，不会说话的人大有人在:他们在几个知心朋友面前还可以侃侃而谈，说得清清楚楚明明白白，但一在众人面前就变得面红耳赤、手足无措、词不达意了。社会越来越文明、进步，人际交往也越来越频繁，口才也越来越显现出客它的重要性，可以这样说现你社会处处都用得着口才，

（1）注意讲话语气：口才不仅仅指的是说什么，更是怎么说，因此说话的语气很重要，纵使有一副好口才，不同的语气说出来给人的感觉也不一样，说话语气也是情商的一种体现。

（2）善于倾听：口才与情商相协调的地方就在于倾听。很多时候最打动人的不是我们说过什么，而是善于在别人说话的时候认真倾听并回应。

（3）管理自我情绪：现如今情绪管理是每个人的必修课，而情商高的人基本都是善于管理情绪的人。

（4）认识他人情绪：好的情商以及能打动人的口才都需要我们站在别人的角度体会别人的感受。同理心与同情心在人际交往、沟通以及高情商互动中无往不利

（1）无声胜有声

其实有时不说话比说话更有说服力。心理学上有一个名词 共情 。也就是说能够站在对方的角度来理解他此时此刻的想法和心情。

（2）真诚

关于情商和人际关系的课题中，老师们强调过很多次，人与人交往真诚才是最重要的。我相信我们待人真诚，别人还是能够感受到的。

（3）多表示肯定

要尽量避免使用否定词语。同样一句话，表达方式不同的话，效果也会大不一样。很多情况我们只需要稍微改变一下，就能达到自己想要的效果。

学不是问题，做才是问题。这需要我们持之以恒去坚持、去努力，因为越努力越幸运。

所有的改变都是改变信念和行为，不然就是耍流氓。学习一项技能不仅要改变我们的思维去记住方法，还要改变我们的行为去实践，由内而外一起学习。