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班制:周末班

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课程介绍

卡耐基口才-有意识地运用沟通技巧进行高效沟通!


沟通与口才训练班


课程描述:


对企业内部而言,注重团队合作精神,企业内部高效的沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,企业自身的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业中长期沟通不畅,会导致运作效率低,人际关系紧张,团队凝聚力差,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。

所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。很多优秀的企业把卡耐基教育《有效沟通》的培训作为每年培训计划中的必修课。

对个人而言,建立良好的沟通意识,养成在任何场合都能够有意识地运用沟通技巧进行高效沟通,达到事半功倍的效果显然也十分重要。学习高效沟通技巧,可以在工作、学习和生活中游刃有余。卡耐基教育《高效沟通》课程**对*实用的沟通经验进行系统性总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。学员可以接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。


>>在线预约试听 >>电话咨询0731-82232206    咨询QQ :1853098692  微信:189-3248-4890


适合人群:

希望提高沟通能力的商务人士

希望沟通和谈判中思维清晰、更具说服力

渴望提高团队沟通效率的管理者

希望提高与上司的沟通质量,改善与下属的沟通方法

希望**沟通**了解对方,知己知彼

希望建立和谐的人际关系,与不同的人顺畅沟通

沟通与口才训练班



课程内容:

一、高效沟通的基础

1.沟通的含义与原理

2.沟通的重要性:沟通与管理,沟通与领导,沟通与人际关系

3.沟通的要素和干扰沟通的因素

4.沟通的不同场合的分类及不同方法优缺点的对比

5.沟通中应遵循的原则

二、高效沟通的心态

1.沟通中心态障碍的剖析及必备心态

2.沟通中应遵循的三点人性及情绪管理

3.排除沟通中的干扰:先入为主,好为人师,左手烂与右手栏

三、高效沟通的技巧

1.沟通中有效实用的步骤、有效聆听的技巧、洞察心态的技巧

2.沟通中清晰表达与有效反馈的技巧

3.沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分

4.启发导向的开放式和结果导向的封闭式

四、高效沟通的应用

1.不同情境下的沟通要领:重要、紧急、常规、表扬、批评等

2.不同性格类型的沟通:与九型人格与沟通要点

3.不同角色的沟通技巧:领导、下属、平行关系、客户等

4.在沟通中如何运用激励和挑战让对方**采取行动

5.如何处理异议、冲突和危机

6.沟通的多方式应用技巧:会议、电话、电邮等

7.视频欣赏:优秀人物沟通风格再现

8.案例分析:学员现实沟通困难案例,现场解析


课后效果:

★ 掌握高效沟通的原理、重要性、必备心态和应遵循的原则。

★ 学会在沟通中用心聆听、准确洞察、清晰表达和有效反馈。

★  解读沟通对象肢体语言的含义,为实现良好沟通创造条件。

★ 利用性格特征分析达到知己知彼,掌握与不同性格类型人的沟通策略。

★ 掌握与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领。

★ 学会在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法。

★ 掌握多种形式的沟通要点:会议、电话、电子邮件等等。

★ 挖掘沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标。


机构介绍:

采用『启发式、体验式 训练式』的特色教学方式,追求品质至上,持续提升,提供*实用、*专业、的培训。

『系统化』的课程设置,一站式解决个人和企业的问题,迅速将学习的知识转化为结果,并长时间保持效果,帮助个人、企业及社会团体**提升整体素质,体现价值,充分展现发挥个人、企业及社会团体的核心竞争力!

多年来,卡耐基训练帮助成千上万的人走出人生与职场困窘,指明方向,培养了良好素质、讲话演讲能力和人际沟通能力,增加自信,启发潜能,带领他们走向成功!



为什么要学沟通技巧?

你是想一直安于现状,还是要彻底改变?

五年前,你没有行动,所以你什么也没得到,而现在,你还在犹豫,五年后依然一无所获。

你该如何选择?

立刻行动, 学习之后掌握了实战沟通能力,创造数以百倍的回报,数十万粉丝**:

若干年后,你一定会惊讶于今天的选择;学习完毕之后,觉得没有效果,可以联系退款,你没有任何损失。


研修内容:

♦ 业务飞速增长的九大动力

♦ 快速发掘新客户实施步骤

♦ 增长业务的的三种具体方法

♦ 资源整合与策略联盟

♦ 寻找12根营销战略支柱

♦ 销量翻倍的秘诀

♦ 服务力就是赢利力

♦ 如何打造冠军团队

♦ 如何设计奖金激励制度

♦ 如何做出客户无法拒绝的特惠

♦ 如何寻找产品的独特卖点

♦ 营销21世纪的终极杠杆

♦ 哈佛学不到的七大营销概念

♦ 二十五位企业家必做的事

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