普通的管理者和优秀的管理者之间的关键差异在于“情商领导”。
优秀的管理者可以通过“情商领导”来提高员工的平均绩效、敬业度和稳定性,而缺少“情商领导”的管理者会降低员工的敬业度、稳定性和工作积极性,使组织和企业的管理成本增加人力资源。
通过研究和开发,发现许多工作场所的管理人员具有以下行为特征:
1、明显情绪化(或情绪不稳定)的言语和行为,如挑剔、冲动和易怒;
2、较强的沟通风格,习惯于关注事物和结果,忽视人际和情感;
3、高效严谨的工作作风,高标准,对自己和他人严谨的态度;
4、当遇到敏感而复杂的人际关系时,他们表现出强烈的、不耐烦的、过于直接的处理方式,等待。
一项针对职场人士的调查问他们如何看待上述现象,结果如下:
1)94.7%的人认为他们的领导人或多或少有上述现象。
2)77.3%的人认为管理者需要提高情商或情绪管理能力。
3)69.6%的受访者认为经理人承受着巨大的心理压力,需要减压。
4)71.8%的学生认为自己需要参加或建议领导参加情商相关培训。
调查还发现,刚刚升为中层管理人员、项目经理的团队管理以及个人表现优异的“高潜能”员工,需要提高情商领导能力,如与他人的情感互动、人际沟通能力、合作能力等,上级和下级。
虽然大多数人认为“情商”很重要,或者“领导力”很重要,但什么是情商?什么是领导力?对许多人来说,确切的说法可能很难。如果他们的“情商领导”出现问题,就会在家庭生活、职业人际交往和职业发展中表现出各种迹象,这通常被称为“瓶颈”。领导力培训学习哪家好?
领导力培训课程的收益
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01
理解企业经营管理三要素(战略、执行、领导力)之间的内在关系
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02
掌握同一种指定企业经营战略的语言
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03
掌握BLM的企业领 先模型的经营战略制定的基本步骤和方法
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04
理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系
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05
达成企业共同的企业经营目标
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06
理解战略自上而下实施方法
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授课课时
两天(六小时/天)
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适合对象
总经理、副总经理、总监、总助等,中高层管理人员、团队负责人、管理梯队人才
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培训形式
结合老师上课、学员思考、案例、经验分享、游戏体验、视频教学、等多种培训方式。
了解详情
课程特色
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工具化
在提升领导力的同时掌握六大教练工具
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碎片化
将课程中教练工具进行卡片和罗盘的处理,可随身携带,在管理工作中对应不同环境使用不同卡片
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可视化
教学过程中以演练为主,能力提升明显
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落地化
课程中和课程后进行测评,帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态
领导力培训课程大纲
第 一部分在项目环境里领导团队
什么是项目环境
什么是领导力和它的发展
在项目环境里的团队
不同的领导风格
主导的组织力量
第二部分项目环境里的沟通
沟通的定义
沟通在项目中的位置
沟通障碍
高效率的沟通
第三部分项目团队建设
什么是团队
团队发展阶段
在项目阶段中的团队士气
不同阶段的团队挑战
不同的阶段的项目管理关注点,包括虚拟团队
第四部分建立关系
区分行为和动机
为优势配置清单结果评分并绘图
根据可以观察的行为模式,识别干系人的主要动机模式
使用关系认知理论的概念来与干系人维护高效关系
管理不同类型的下属及领导
第五部分解决冲突
知道个体差异
项目小组中人的行为
关系建设、项目冲突
奖励的方式、应用知识解决冲突
谈判情景、谈判中的关键成功元素
谈判环境、应用谈判技巧
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