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课程介绍


一、执行力与执行体系

• 什么是执行力

• 执行力的三个核心

• 执行力的四大体系

二、执行理念:文化体系的核心

1.契约精神

• 每一项工作都是一份契约

• 靠原则去做事:原则高于一切

• 靠结果做交换:功劳大于苦劳

• 热爱职业就是热爱生命

2.结果导向

• 执行,就是把商业目标变成商业结果的行动

• 员工为什么不做结果:很多执行都是假执行

• 员工五大执行心态

• 做结果的三大原则、两个思维、三大方法

• 执行的48字真经

3. 客户价值

• 什么是客户

• 什么是客户价值

• 客户价值的原则和标准

• 怎么才能提供内部客户价值


三、目标与流程体系: 监督管控

• 建立一个不依赖于能人的制度化执行系统,靠制度保证执行

• 执行力的精髓——4R业务流程管理体系

• 事前以结果定义职责、奖惩承诺

• 关键目标责任分解

• 过程管控,跟踪检查

• 业绩评估,即时奖罚

四、团队出击:人员执行素养提升

• 战略执行:一字不差

• 角色定位:做员工该做的事情

• 角色转换:分清工作与生活

• 带领团队:当教官、不当保姆

• 高效沟通:提升团队协作


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