中层干部管理公开课

课程大纲

第 一模块：由专业走向管理

◆认知管理者的位置和角色

我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战

管理者们常见的问题与困惑

视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些

管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同

思考：中国象棋中的管理哲学

管理、组织、领导三者的相互关系和异同

管理者的动机曲线

如何处理“将兵”关系：管理者的生存之道

◆管理者的关键任务——从专业思维转向管理思维

管理团队的关键任务

分组活动：筑塔

◆管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务

把握团队方向——Guide

提升团队成员胜任程度——Enabler

控制团队秩序——Housekeeper

◆管理思维与技术思维的区别

技术人员与管理者行为动机的差异

技术向管理转型的障碍

按住职业发展跨越按键，从专家走向职业经理人

◆有效管理的价值

执行力决定企业成败重要性

l管理者能量影响范围公式

企业发展的核心竞争力由什么来决定

执行效率低下的常见症状

企业的执行力的涵义是什么

◆优秀管理者对组织执行力的贡献

管理者塑造执行力、提升团队工作效率的任务和难点

第二模块：让员工感觉好起来

◆领导力、管理力与执行力的关系

◆管理者修炼管理能力的培养进阶模型

◆基础管理素质的意义

Guide——团队目标管理

Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理

Housekeeper——团队控制管理

管理者的“人本”导向

◆分组研讨：“好”的感觉

◆管理者的领导魅力即领导力的来源

员工真正的六大内在需求与领导素质的关联

员工真正的需要对绩效乘数的作用

◆MPRS模型——用管理促成员工创造价值的良性循环

◆在管理过程中培养领导者的素质与魅力

第三模块：管理者必修的四个招式——把管理概念落实成管理行为

◆从M到P：给员工建立清晰的绩效期望和明确的目标环境

目标管理的起源与其对于企业的意义

企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务

企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义

愿景目标：为团队增加动力

表现目标：SMART原则

行动目标：行动万能表

中基层管理者向上理解与向下传递的作用

各层次目标之间的关系和分解方法

◆从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法

案例讨论：L公司的问题

矩阵式的思考与工作方法

从第 一级分歧走向第二级分歧

案例分享：“臭鼬小组”的规则

◆用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”

实现对员工的心态管理

团队的“生命体征”

塑造富有激情的团队的出发点

曹操与诸葛亮的管理模式区别

团队“智慧三角”给员工和组织带来的好处

◆从P到R：消除员工取得绩效的障碍

管理者的指导障碍及解除

管理者的授 权危机来源

理解韩非子

◆如何安排工作与指导工作

案例分析：照看商店

员工出错了如何指导

视频分享：如何辅导出错的员工

◆从R到S——你了解你的员工吗

相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）

案例分析：只有你能欣赏我

案例分析：从登山看团队的激励

阅读：上帝的惩罚

案例分析：新出台的旅游奖励政策——辛伯提期望效应理论的实战应用

◆赞赏的力量

◆管理员工赞赏受点：符合人生发展的内在激励

◆赞赏的时机选择

◆视频总结：有多少管理行为让员工感觉“好”

第四模块：创造高效团队管理之路

◆团队测试：不断反省自己的管理之路

◆每天进步一点点，就是成功的开始

◆行动计划：回去以后怎么做？（三种方式选择）

相关课程

作为中层管理者的你，可能还会对《辅佐上级，成就自己》《教练型领导——发掘自我和他人的内在力量》感兴趣

想要在团队领导力上更进一步，你可能需要学习《成为卓越领导——构建高绩效团队》《贝尔宾团队领导力》

讲师简介

严 女士

背景经历
肯耐珂萨资深讲师，顾问
复旦大学工商管理硕士
国际职业规划师（GCDF）

高级心理咨询师
近二十年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验。
近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。

擅长领域
MTP(中高阶层主管管理训练)
跨部门沟通与协调
打造高效执行力

服务客户

、中国移动、中国联通、TCL集团、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、迈瑞、华为技术、达实智能、爱默生网络能源、UT斯达康、西门子、神威药业、招商银行、松下马马达、金山软件、东芝电梯、达飞物流、达飞轮船、澳航货运、城投水务制水厂、浦东机场燃油基建、德纳技术、锐高照明、理光数码等

学员反馈
“老师激情澎湃，案例运用顺，很棒！”
——童女士（某国资工程公司部门经理）
“案例生动 清晰明了，小组互动多！很好！”
——张女士（某国内货代公司部门副经理）