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ManagementTrainingProgram
MTP部门中层管理技能综合训练
讲师:刘涛
课程背景:
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力 ,成为担任卓越管理者的**大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数 倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺 少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员 工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上,我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙,都能够找到自己的管理模式。但是,除非管理者认识到企业的管 理不足以及自身的不足,意识到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企 业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地**管理的 优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷 取**新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理 技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
课程收益:
1、**8大管理技能的综合训练,让部门中层管理者在自我管理、员工发展、团队构建和管理上思路、目标清晰、知识结构和能力得以显著提高;
2、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位,从而更好的做好相应位置,发挥团队管理者的作用;
3、学习利用实现自身正确角色的方法,提高团队绩效水平;
4、掌握实用有效的时间管理方法和技巧,提高时间管理技能;
5、减少工作中的时间浪费,改变拖延习惯,排除干扰因素;
6、学习妥善安排工作优先顺序,让工作更有效率;
7、管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解;
8、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在;
9、指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、过程的追踪与调整等关键;
10、了解沟通的概念,深刻认识高品质管理沟通的重要性;
11、训练并掌握与上级、下级和平级的高品质管理沟通策略及技巧;
12、能够在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念;
13、学习工作辅导的实战技能,并懂得如何运用;
14、掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作;
15、掌握有效的激励机制,凝聚员工,释放员工的热情和内在潜力;
16、帮助管理者掌握低成本激励员工的具体方法和技巧;
17、掌握授权的原则与方法,提高授权的有效性;
18、帮助企业管理者掌握授权的具体方法和技巧;
19、**了解团队特征,识别高效团队,深刻认识高效团队建设的重要性;
20、掌握如何凝聚人心,鼓舞士气,使团队高效率、高质量完成工作任务。
课程结构:
阶段 |
能力模块 |
课程主题 |
时长 |
自我管理
2天 |
角色认知能力 |
1.管理者的三重角色认知训
练 |
1天 |
时间管理能力 |
2.管理者高效时间管理训练 |
1天 |
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执行管理
3天 |
目标管理能力 |
3.管理者目标管理四步曲训练 |
1.5天 |
管理沟通能力 |
4.高品质的管理沟通技巧训
练 |
1.5天 |
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人员发展
3天 |
员工辅导能力 |
5.员工工作辅导技巧训练 |
1天 |
员工激励能力 |
6.管理者低成本激励技巧训
练 |
1天 |
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授权下属能力 |
7.高效管理授权技巧训练 |
1天 |
|
团队领导
2天 |
团队建设能力 |
8.高效团队建设的五力训练 |
2天 |
课程大纲:
管理者高效时间管理训练
人生**宝贵的两项资产:一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,时间管理水平高低,会决定管理者工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质!善于安排利用时间的人,时间自如、工作 、生活有序、忙而不乱。
随着现代生活与工作节奏的加快,时间已经成为极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。现实工作中,有些管理者越来越忙,各种会议、应酬应接不暇,从早忙到晚,甚至节假日也不休息,有时甚至已经力不从心,疲惫不堪!与此同时,在上级的“保姆式”襁褓之下,员工越来越象“婴儿”,责任心却越来越差,缺乏工作动力,导致整个部门工作效率日渐低下。因此,如何进行系统的高效时间管理已经成为现代管理者的必修课程。
时间管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,以期取得**的工作价值。时间管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性,透过事先的计划,作为一种提醒与指引。
本课程将帮助管理者**大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性。管理者将学会判断哪些工作是**重要的,哪些是不重要的,并且根据优先程度进行处理;将学会发现如何才能将时间集中在**为关键的工作上,从而避免浪费时间。本课程**学习与时间管理的理念和工具方法,深度揭示时间管理的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧,帮助管理者提升工作效率和效果。
一、时间回顾的管理工具
1.即时记录法
1)随时记录自己的时间消耗情况,定期检讨
2)保障时间记录的真实性、准确性
3)时间开销记录表
4)浪费时间的3大原因
5)管理者的5个时间黑洞
2.柳比歇夫法
1)找出浪费时间的因素
2)分析时间耗费的情况,重新制定计划
3)时间分析的5个自问
4)利用时间的3大原则
二、时间排序的管理工具
1.西瓜芝麻法
1)注重质量,追求高回报活动
2)抵抗诱惑,放弃低回报活动
3)时间排序的“ -×÷=”
2.要事**法
1)确定目标,**排序列出**重要的事件
2)制定时间计划表,坚决执行
3)处理工作的合理顺序
三、时间分配的管理工具
1.WLB3223法
1)在工作和生活上投入的时间量分配平衡
2)在工作和生活角色中投入程度平衡
3)关于生活和工作的满意度平衡
4)职场人士每年时间的分配
2.事情四分法
1)列一份计划清单
2)绘制矩阵草图
3)确定它们的优先顺序及分配计划时间
四、时间专注的管理工具
1.首善预防法
1)排除来自上级的干扰
2)排除来自下级的干扰
3)排除来自来访者的干扰
2.番茄工作法
1)番茄时间的概念
2)打扰是**时间大盗
3)自我掌控时间的三化
4)番茄工作法软件使用
5)每日番茄工作法流程
讲师介绍:
刘涛老师 MTP系统训练师MTP双认证讲师
![刘涛老师 MTP系统训练师 刘涛老师 MTP系统训练师](https://img.thea.cn/thea/images/contentpic/75/42.png)
华中科技大学本科学士(1989级)
武汉大学工商管理硕士(2000级)
CPC(台湾中国生产力中心)MTP-I资格认证
JITA(日本产业训练协会)MTP-TTT资格认证
AACTP(美国培训认证协会)注册培训师职业资格
曾任:顶新国际集团饮品事业群处长
曾任:雅芳(中国)有限公司大区总监
曾任:武汉肯德基有限公司总经理助理
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
2009年开始兼职授课,2012年至今专职MTP讲师,有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。
三大特色:
1、 20年企业管理经验,资深职业经理人,从助理升至总经理
1994年任职百事集团武汉肯德基总经理助理,作为第1位本地员工,成功运营华中区首家KFC店开业。
2000年任职顶新集团饮品事业群企划处长,6年从基层组长晋升至当时大陆员工**高职。
2008年任职雅芳中国总部大区总监,管辖9家分公司,多次荣获**领导人奖项。
2010年任职联纵智达咨询集团项目总监,为多家企业提供管理咨询服务,企业绩效平均提升60%。
2011年任职大型商贸公司总经理,令公司业绩翻番。
2、系统训练改进绩效,研发出MTP系统训练体系
刘涛老师坚信培训**精华的地方在于系统训练,培训理念信奉“系统焕新价值、训练获得改变,行动改进绩效”。即,培训带给企业的不仅是系统化方法和观念的价值,更在于学 员**课堂训练得到改变,进而在课后付诸行动,让企业绩效得以改善和进步。
3、实效授业互动解惑,课程注重落地实用
刘涛老师深刻理解企业管理人员的工作挑战及实际需求,课程的精彩来源于二方面:一是实效性,即课程内容的实战、实用、实践,不仅让学员学到方法,更让学员**课堂训练 掌握工具,以便回到岗位可以马上运用。二是互动性,启发学员自我发现问题、解决问题。
授课风格:
皆为实战心得,避免照抄硬搬
现场训练为主,避免单纯讲授
落地方法工具,避免概念理论
采用现实案例,避免虚构故事
逻辑清晰可见,避免架构模糊
深入互动碰撞,避免单靠激情
专注单一领域,避免贪多不烂
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