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开课学校 广州诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

黄埔大道中197-2**号

课程介绍Course Introduction

【课程大纲】

一、什么是团队

1、认识团队 (1 1=?)

2、团队与群体的区别

3、团队的类型

绘图:我适合融入什么样的团队?


二、高效团队的特征

1、明确的团队目标

2、共享

3、不同的团队角色

4、良好的沟通

5、共同的价值观和行为规范

6、归属感

7、有效授权

视频分析:什么是高效团队


三、高效团队的成员角色

1、贝尔滨的团队角色

2、如何选择团队的成员

3、如何协调团队成员的关系

体验:红桃A—K


四、建设高效团队的流程及阶段

1、构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

2、团队建设的流程

3、团队建设的阶段

案例分析:在不同的阶段如何采取适当的解决方法?


五、营造高效团队文化

1、高效团队的根基——企业文化

2、营造团队文化

3、营造高效文化

竞赛:打造团队文化


六、制定共享目标

1、高效团队的方向——共享目标

2、制定目标的黄金原则:SMART

3、确定目标的程序

头脑风暴:团队智慧


七、提升领导技能

1、高效团队的核心——领导

2、不同的领导风格

3、提升团队领导力

角色扮演:我们可以做得更好


八、经营人际关系

1、高效团队的纽带——人际关系

2、人际关系法则

3、建立人生存折——人脉

拼图:限时完成目标


九、加强团队沟通

1、高效团队的润滑剂——沟通

2、聆听技巧

3、学会赞美、批评

4、学会说服、反驳

5、学会感恩、关爱

演练:我可以更好地沟通


十、处理成员冲突

1、高效团队的难点——冲突

2、冲突过程五阶段

3、处理冲突的五种策略

视频:冲突无处不在


十一、持续激励团队

1、高效团队的助推器——激励

2、需求、强化与公平

3、激励方法

体验:我们是**棒的!

诊断:你的团队离高效还有多远?

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【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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