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企业品质管理公开课

2000.00元

市场价:¥1800.00元

开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

第 一单元:过程方法

1、以过程为基础的质量管理体系模式

2、如何将过程方法运用到质量控制当中

3、如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核

4、章鱼图和乌龟图

第二单元:审核要点和审核技巧

1、质量管理体系的总要求

2、文件和记录控制过程

3、管理承诺

4、以顾客为关注焦点

5、质量方针与目标

6、职责、权限与沟通

7、管理评审过程

第三单元:审核要点和审核技巧

1、培训管理过程

2、员工激励过程

3、基础设施管理

4、工作环境管理

5、产品实现策划

6、合同评审过程

第四单元:审核要点和审核技巧

1、设计开发过程

2、采购管理过程

3、供应商管理过程

4、生产管理过程

5、设备和工装管理过程

6、标识和可追溯性

第五单元:审核要点和审核技巧

1、监视测量装置

2、顾客满意度测量

3、内部质量审核

4、产品监视和测量

5、不合格品控制

6、数据分析

7、持续改进

8、纠正和预防措施

第六单元:审核概念及流程

1、内部质量审核的基本概念

2、体系、过程和产品审核之间的异同点

3、如何评价质量管理体系

4、审核方案的管理

5、审核的完整流程

6、审核沟通和提问的技巧

第七单元:文件评审

1、组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员**实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准

第八单元:如何编制检查表

1、组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员**实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。

第九单元:如何开具不合格报告

1、讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。

.......



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