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课程介绍Course Introduction

2019年员工手册中不能犯的N个错误

一、员工手册的五大风险:

1、没有规章制度或规章制度不健全的风险

2、规章制度无效或部份无效的风险

3、执行不当或不执行规章制度的风险

4、规章制度内容不合理或不切实际的风险

5、规章制度不具有操作性的风险


二、应对风险六大防范措施:

1、程序合法化

1)注意规章制度制定程序

●确保民主程序合法性——职代会的建立or全员讨论

●确保公示程序合法性——书面or网络

●适用于部分员工的规章制度如何进行民主程序

2)充分重视和利用工会组织

2、内容合法化

●严格依据法律法规,包括:宪法、法律、行政法规、地方法规、民族自治地方依法制定的自治条例和单行条例,以及关于劳动方面的行政规章。

3、内容的量化、程式化、系统化

1)量化具体要求或适用情形

2)程序化设置

3)整体表述系统化,前后表述不矛盾

4)规章制度与劳动合同的关系

5)文件档案制度的建立

●在规章制度制定方面需保留的证据

●在履行告知程序方面需保留的证据

●在依据规章制度处理或者解除劳动合同方面需保留的证据

6)严格执行


三、员工手册整体架构以及制订技巧

员工手册整体架构

(一)前言

1、原则及目的;

2、适用范围;

3、相关属于的解释。


(二)主文

1、权利;

2、义务;

3、责任。


(三)附则

1、解释、修改;

2、追溯力;

3、生效时间。

4、部门制度与员工手册的关系

5、内容贴合企业/行业特点


四、八个具体制度的制订指南:

一)、招聘制度

1、聘用管理

1)入职手续

●入职表单、入职材料(学历证书、离职证明)、电脑办公用品发放

2)入职培训

●规章制度培训、岗位培训、流程培训

3)劳动合同签订

4)各项制度签收

5)个人状况证明与变更

●教育背景、家庭住址、联系电话、直系亲属的姓名和地址、婚姻状况

6)Offer管理

2、试用期管理

1)试用期时间

2)试用期次数

3)试用期长短

4)试用期工资

3、试用期考核

1)不符合录用条件

2)试用期评估

3)试用期转正

4)试用期解除


二)、考勤制度

1、考勤方式

●考勤表、打卡

●迟到、早退、旷工的界定

●考勤结果的运用

2、工时制度

1)标准工时制度

2)特殊工时制度

●实行:约定 审批

●加班:综合工时制——平时加班150%加班费、法定节假日加班300%加班费

●不定时工时制——法定节假日加班300%加班费

3、加班管理

●加班原则

●加班调休

●加班费支付——调休制度的有效运用

●加班费计算基数的预先确定

●加班审批程序

●事先申请、明确加班内容及时间、事后复核

4、旷工

●视为旷工

●旷工处理办法


三)、休假制度

1、假期管理

●假期的界定

●休假的程序

●假期待遇

2、带薪年休假制度与实操

●享受标准

●休假安排

●休假放弃

●福利年假

3、病假与医疗期管理

●病假单

●病假工资

4、事假要点分析

5、其他假——婚丧假、产假、哺乳假等


四)、薪酬制度

F1、工资的结构

●基本工资

●绩效工资

●岗位工资

●提成

●津贴、补贴

2、薪资调整——工资的扣和减

3、福利的构成以及各类特殊福利的运用和针对人群


五)、保密制度

1.保密信息的涵义及范围

2.保密义务的行为准则制订

3.管理细则

4.违反处罚

5.保密费和保密期限的运用

6.保密**的运用

7.竞业限制的运用


六)、奖惩制度

1、目的和作用

2、奖惩原则

3、奖励制度

(1)奖励类型

(2)奖励设置

4、惩处制度

(1) 违纪类型的设定技巧

(2)违纪行为的设定技巧

(3)违纪处理的方案设计


七)、离职制度

(1)应对劳动合同解除或终止的操作规范

(2)离职流程设置


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