课程介绍Course Introduction
第 一章:企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求
(一)不成功的招聘会对企业造成的影响
对企业名誉的影响;
低效招聘会影响部门的士气和凝聚力;
低效招聘会带来工作水准的下降,核心竞争力的丧失;
低效招聘使企业丧失发展的动力。
(二)成功招聘的三个原则
准确
公平
认同
学习目标:
**学习不同岗位的岗位招聘条件的能力;
了解所在行业的招聘市场知识;
有很好的判断能力;
要有很好的咨询、辅导能力。
第二章:招聘面谈技能之实战演练
(一)面试预备阶段
(二)面试交锋阶段
(三)工资谈判阶段
学习目标:
创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;
甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;
商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);
了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;
能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;
与应聘员工达成一个适当的工资额度。
第三章:辞职面谈技能之实战演练
学习目标:
了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法;
能够从事一般性的辞职面谈。
第四章:辞退面谈技能之实战演练
学习目标:
让不胜任岗位的员工离开企业;
让员工理解辞退她的原因,并得到她的认同和理解;
保 证工作的平稳交接。
第五章:绩效面谈技能之实战演练
(一)老实本分、少言寡语者
(二)口齿伶俐、脾气火爆者
(三)怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标:
从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景;
分析失败的绩效面谈,从而掌握绩效面谈的基本技能和方法;
根据分析的结果再次进行绩效面谈,并从中得出有益的启示。
第六章:薪酬设计——长期激励方案设计技能提升
(一)案例导入:秦岚的烦恼
(二)员工薪酬满意度调查的途径和方法
(三)长期激励解决方案的内容
(四)长期激励解决方案的制定和执行
学习目标:**形象的、正反面对照的录像情景分析,介绍有关挽留关键员工的激励方法。
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