关键绩效指标

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案例导入：由一个员工离职引发的争议……

第 一讲：追本溯源有的放矢

定位篇——人力资源部的职能定位

一、人力资源部的角色定位

1、传统人事部门定位

2、战略人力资源部门定位职业定位分析图

二、战略人力资源工作的内容

解析六大模块

三、人力资源管理职能与直线经理管理职能之间的关系

四、人力资源职能的核心模块及其内在关系

第二讲：知己知彼，百战不殆

认知篇—直线经理如何自我认知?

一、企业组织架构“金字塔”

1、高层——做正确的事情

2、中层——正确的做事情

3、基层——把事情做正确

二、直线经理的观念与定位误区

1、一大软肋

2、两个瓶颈

3、三个障碍

三、非人资源部门经理的组织定位

1、司机vs乘客

2、工作角色七个转变

案例分享：领导有方

四、人力资源部门与其他部门分工职责对比图

五、直线经理的角色定位

1、伙伴

2、教练

3、专家

4、记录员

5、裁判员

第三讲：望闻问切德能勤绩

选人篇——直线经理如何选择下属?

一、知己所需

1、岗位分析的流程

2、职位分析的方法

3、如何招聘需求提出；即职位说明书的编制

4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计

案例分享：《人力资源经理职位说明书》

二、觅才有道

1、媒体招聘

2、校园招聘

3、内部举荐

4、人才猎头

5、网络招聘

三、辩才有法

1、小组讨论法

2、结构化面试——如何用好star面试方法?

3、行为观察法

4、评价中心法

5、无领导小组

四、配合有术

1、公平公正6个匹配原理

2、流程熟悉8阶段流程

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