餐饮行业人事经理综合人力公开课【上海】

讲师简介

麦 先生

背景经历

肯耐珂萨咨询部门负责人兼首席顾问

麦先生拥有近30年人力资源行业经验，曾任DDI公司中国/香港区总经理等

在帮助客户公司明确远景规划/使命、人员发展，素质模型建立与发展，基于素质模型的评估系统的建立与实施、绩效管理、员工职业生涯发展规划、接班人计划、销售及服务系统流程建立等方面，麦先生都拥有非常丰富的实践经验与咨询经验

擅长领域

胜任力模型构建与应用、内/外部需求调查设计和实施、课程设计和讲授、培训系统建立、培训讲师队伍建设和培训管理人员队伍建设、培训团队评估和绩效衡量体系建立、建立与管理人才库发展等

服务客户

百度、联创、中国移动通信、阿迪达斯、上海通用汽车公司、美的集团、吉百利、布勒中国、上海赛科石油化工、马士基（中国）、盐田国际集装箱码头、罗氏（中国）、强生（中国）、上海强生制药、汉高、上海锦沧文华酒店、康明斯电机、上海施贵宝制药、箭牌、霍尼韦尔、太古集团、英国航空公司日本分公司、中华航空公司、香格里拉酒店集团、九龙巴士公司、渣打银行、香港中华电力、香港金融管理局、香港赛马会、香港邮政局、香港会计师公会

课程大纲

第 一模块：构建人才管理项目

◆企业为什么需要发展人才？

◆分析利益相关方-谁关心人才发展，对他们有什么好处？

◆探讨不同的人才发展项目，是什么?有什么区别？

培训课程 & 行动学习

领导力发展项目

人才盘点 &人才库/高潜人才库

继任者计划

◆怎样构建项目

项目需求 – 解决什么问题？

目标 – 希望达到什么成果？怎样验收？

项目计划的关键环节

认清利益相关方与明确角色

第三模块：明确企业需求与人才要求

人才 & 人才数量需求定义

如何选拔人才？建立选拔标准与定义潜力

如何确定人才质量标准

如何选择建立胜任能力标准的方法

如何用好胜任能力

第四模块：人才评鉴

人才评鉴定义与方法

人才评估方式

各种评鉴手段的区别

如何选择合适的评鉴手段

建立内部评鉴能力

人才盘点目的与意义

人才盘点流程与产出

第五模块：人才发展手段与过程

人才发展的各种手段 - 招聘、培养、激励、保留、淘汰、晋升

个人发展方式 – 学、习、变

团队发展方式

第六模块：效果验收

谁来验收？怎样验收？

阶段性验收

第七模块：系统平台如何有效帮助人才管理

信息系统能够怎样减轻工作量？

学习管理 – 学习旅程

学习行动计划跟踪

人才盘点与人才信息

第八模块：总结与行动计划

课程总结与提问

试用学习行动计划跟踪

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