课程介绍Course Introduction
课程大纲
一、对人力资源管理的全面认知与定位
1. 人力资源管理包括哪些主要内容
2. 人力资源管理的“一个中心、两个基本点”
3. 人力资源部的科学定位
实例分析:领导应该如何认识人力资源管理的重要性
4. 如何落实人力资源部的工作,具体日常工作重点是哪些
5. 什么是以人为本
6. 人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法
7. 人力资源管理的 “六大经验”
案例研讨:人力资源管理的困境
8. 小企业、中型企业与大型集团人力资源管理方面的重大区别
二、如何分析岗位素质能力,构建胜任素质模型
1. 素质能力的概念
素质概念和特点
冰山模型与素质的层级
素质的分类
案例:三种主要的素质能力认知
2. 胜任素质模型概念与意义
什么是胜任素质
案例引入
什么是胜任素质模型
胜任素质模型的四大要素
能力素质的结构形式及素质模型辞典
案例:素质辞典展示分析
3. 素质模型与选拔人才的关系
面试人才的方法:行为面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论
各种面试方法比较与关注的素质能力
必问的六大问题及其与素质能力的关系
行为面试中挖掘问题的四个角度
面试中使用STAR工具分析素质能力
角色扮演:行为面试演练
甄选、测量员工能力素质的方法
测量结果的应用——量化评价法
案例研讨:测量结果处理比较与分析
工作中如何观察分析员工的素质能力
如何在工作中发现人才、选拔干部
4. 胜任素质模型的构建
什么是胜任素质辞典
素质辞典如何应用在素质能力的管理中
构建胜任素质模型的流程、方法和步骤
现场实战:分析某岗位的素质要求
行为事件(BEI)访谈法
访谈人员的选择与事件的选择
事件的描述方法与素质能力的提取
现场演练:行为事件访谈法实例演示
如何抓住主题分析素质能力
成功企业的素质模型实例展示分析
三、员工的培训发展
1. 人力资源开发与培训
经理人员如何看待培训与人才开发
公司培训政策与制度分析
培训工作各环节的重点与难点
案例:某公司的培训文化
2. 培训需求的分析与确认
不同层次员工的需求与不同侧重点
针对素质能力的培养方案
现场实战:这种情况下岗位需要什么培训
3. 不同类型人员培训的重点
在职培训
学习型组织的特点
4. 培训效果评估与行动计划
培训效果评估方法及如何提升效果
现场实战:制定训后行动计划
四、员工的职业发展
1. 面向个人的职业发展规划
个人职业发展三环
“伞形”素质能力结构及其挖掘
如何分析自己所适合的工作
如何分析个人兴趣点与兴奋点
案例分析:建立正确的职业观
2. 企业的职业发展通道建设
企业做通道规划的原则与政策
如何进行发展通道建设
员工职业发展通道与素质能力模型的对接
3. 职业生涯规划落到实处的三大重点步骤
提问总结,建立《训后行动计划》
学校介绍University Profile
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