课程介绍Course Introduction
一:商业银行零售业务市场营销策划概念
1、零售业务市场中的地理概念
2、零售业务市场中的产品概念
3、零售业务市场业务方式转型面面观
4、采用何种区域业务模式的决定因素
5、案例剖析:某商业银行基于产品定位的零售业务营销策划
二:零售业务市场区域开发的策划步骤
1、市场背景分析
1)消费者状况分析
2)竞争状况分析
3)行业分析
4)企业自身资源分析
2、营销策略规划
1)产品组合策略
2)价格策略
3)渠道策略
4)营销传播策略
三:零售业务营销策划的环境分析
1、扫描和分析内、外部环境
2、零售业务产品特性分析
3、零售业务市场研究
4、市场细分
5、SWOT分析
6、GE分析模型
四:零售业务营销资源整合策划
1、零售业务营销策划合作与合作分类
1)共赢合作本质:协同竞争
2)合作类别:企业联盟与媒体互动
2、垂直联盟策划
3、水平联盟策划
4、多元化融合
1)融合理念
2)资合宝库:政治、品牌、科学、文化
5、案例分享:国内某商业银行基于资源整合的零售业务营销策划
五:营销策划与执行的协同
1、提出营销策划
2、如何将营销策划执行到位
3、营销执行的5W1H
4、营销执行不力的系统问题
5、营销策划的修正与监控
6、营销策划控制的类型
7、如何分析营销策划进展和控制执行
六:零售业务销售一线标准动作与实地营销操作策划
1、面的管理——区域
1)区域条件的运用
2)设计区域分销策略
3)宽度分销之区域管理的具体操作特点
4)深度分销之区域管理的具体操作特点
2、线的管理——路线
1)路线销售的设计与管理
2)路线的规划原则
3)销售拜访效率与距离的关系
3、点的管理——终端
销售人员生产力的着力点
4、区域攻略
1)群狼攻略与蚂蚁攻略
2)促销与价格攻略
3)零售攻略
4)掌控终端的必要性
5)终端提升的“六力定律”
七:行动学习,总结,提问与答疑
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