员工心态管理课程

一个人，如果认知水平低，往往只能看到浅显的表现，从而错失良机。人的思想决定行为，认知水平低的人，身上这几个特征也就越明显，曾有人说：“成功者不过是运气好而已，只要站在风口，连猪都能飞起来。”但事实真的如此吗？每个人的成功背后都有原因，别人在享受成功果实的背后，必定有自己的积累和独特之处。在《庄子·秋水》中记载道：“井蛙不可以语于海，夏虫不可以语于冰。”井底之蛙对整个世界的认知，只有它双眼所及之处的三寸之地。它的认知有限，所以不懂世界的奇妙无穷。人倘若顽固不化，便会犹如井底之蛙一般，只能守在自己的世界中。因为我们学习得越多，点亮的灯就会越多，最后照亮我们的道路就越远。而且我们学知识不应该只关心它的对错，也要看它对我们的人生有没有启发。树立正确的认知观念有助于我们能更好的融入社会中，在职场发展中，对自我定位、企业文化内涵，有全面认知，可以帮助我们**成长。

第 一节：员工心态管理培训

一、工作是什么？

1. 《工作10年为何没加薪水》案例

二、你为谁工作？

1. 《一封辞职信》案例

2. 《找硬币》投机取巧的案例

三、你珍惜目前的工作机会了吗？

1. 《钻石就在你家后院》案例

2. 何谓滚石不生苔？

四、必备的6种心态——积极主动

积极主动

①职业成功的两个维度

②关注圈与影响圈

责任意识

①责任的含义

②别问“为什么”

③别问“什么时候”

④别问“谁”

⑤责任意识一二三原则

感恩

①带着感恩的心工作

自我认知与学习

①新生代员工优势

②新生代员工被指责的缺点

③职业生涯选择

④学习常见的3个误区

角色定位

①三个建筑工

②经营者替身

空杯心态

①学习的三境界

②职场中的三种心态，三种命运

③如何获得“空杯”心态

④需要做的

总结一：放下

总结二：打开

总结三：倒空

第二讲：心态的作用

心态的分类

什么是心态

心态的种类

心态的概念、种类、表象、特征

心态影响人的能力，能力影响人的命运

①两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！

②有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！！

③阐点秘密吸引力法则（ 小宇宙）

④遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦

二、盘点“消极”与“积极” 迥异的心态取向

1. 消极被动

2. 主动积极

3. 消极者与积极者对待同一事物的看法

4. 消极心态为什么使人难以成功？

①使我们丧失成功的机会

②使我们的希望破灭

③限制了我们潜能的发挥

④消耗掉我们90%的精力

⑤令我们失道寡助

⑥令我们不能充分享受人生

5. 导致消极心态的原因及表象

6. 消极心态可能造成的后果

7. 积极心态的特征

①特征一

②特征二

③特征三

④特征四

第三讲：好心态的表现

一、如何行动

以积极心态正确思考

以积极心态克服困难

①远见力

②决策力

③执行力

④创新力

⑤感召力

以积极心态激励自己和他人

以积极心态自我充电

第四讲：如何提升责任心

什么叫责任心

为什么要拥有责任心

拥有责任心会不断提高我们的收入

米卢先生讲“态度决定一切”

工作目的：收入提高、能力提升

干好份内事，多干份外事

责任心提高工作绩效

二、为成功坚定几个信念

1. 遵守规则

遵守公司的规则和标准

履行工作职责

在规定的期限内完成任务

遵循公司的制度和方针

接受上级指示, 遵守作业标准

树立工作计划

准确把握指示与业务的内容

不忽略小事

出现问题或事情变更时立刻报告

不要半途而废

2. 诚实地工作

凭良心工作，不欺骗公司和自己

确认要点，检查结果

经常反省自己

不弄虚作假

3. 自觉地工作

协助上司与同事

主动、自觉的工作

抢先一步

持积极的业务态度

4. 不断改善和创新

三、提升责任心方法

过去不等于未来？

成功取决于期望

积极心态

每天进步一点点

干好份内事，多干份外事

做人做事注重细节

成功就是坚持到底

成功是因为习惯

成功人士好习惯推荐

第五讲：自我管理的重要性及方法

一、了解本我、自我、超我

1. 本我“猪八戒”

2. 自我“孙悟空”

3. 超我“唐僧”

4. 三者间的关系

二、自我管理的定义

1. 心理学

2. 管理学

三、自我管理的重要性

四、自我管理的方法

1. 时间管理

2. 时间管理步骤

收集

整理

组织

回顾

执行

3.用四象限原理规划时间

4.目标管理

用“SMART”法确定目标

用“目标多杈树法”分解目标（分解步骤）

5.情绪管理

情绪管理的8种方法

课程收尾：

1. 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案

2. 答疑解惑、结语