职业素养培训课程体系

外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题。众多周知，员工的职业化程度和职业竞争力的是决定组织战斗力的关键。然而我们却经常被以下的问题困扰：

1、为什么企业付出了那么多的心力和资源去培养员工，而员工却不领情，忠诚度不高呢？

2、为什么员工没有激情，总是懒散，得过且过呢？

3、为什么员工总是抱怨，不懂感恩呢？

4、为什么没有主动承担，愿意负责的人，而是互相推诿呢？

这是由于职业竞争力的锻造是一个体系，是一个由内而外逐步塑造与提升的过程。本课程将以信任为核心，分别从职业观、职业品德、职业心态等方面进行重塑与梳理，帮助员工进行自我职业竞争力打造和管理。

第 一 篇 职业核心竞争力提升的关键

一、为什么要提升核心竞争力

1、影响企业的战斗力

1）凝聚力是团队战斗力的基础

2）效能是团队战斗力的关键

3）同业竞争到跨界“打劫”

2、影响个人整个职业生涯

二、职业核心竞争力的提升中的常见阻碍

1、心态培训——没用

2、道德培训——与我何干

3、能力提升——情非得已

三、提升效能引爆点—信任

1、看不见的不代表不存在

互动：三个重要问题

2、低信任的关系会降低效率和提高成本

案例：信任加速

案例：多出的一环

四、建立自我信用体系树

第二篇：开启爆燃模式的7个关键

一、诚实可信——给效能提速

1、高信任的条件下，效率提升，成本降低

2、建立自我信用体系

1）树根：诚实

2 )树干：动机

3 )树枝：能力

4 )果实：结果

3、做好个人品牌管理

二、积极主动——重拾自我管理方向盘

1、重塑积极思维模式——变被动为主动

我是一切的根源

案例：批评之后

案例：我不想推信用卡

视频：不一样的结果

2、重新确定做事的工具——让工作出结果

积极推动影响力圈

练习：关注圈与影响力圈

案例：挑战不可能完成的任务

小组练习与研讨

3、重新确定语言沟通方式——重塑自我影响力

工具：积极语言与消极语言对比表

视频：语言的力量

练习：改变表达的方式

三、开放包容——创造更多可能

1、接受别人的不同

2、关心什么是对的，而不是我是对的

3、五个黑白立判

4、天生不同

互动：你看到了什么

案例：脑图分析

5、开放包容创造更好的机会和可能

工具：乔哈里视窗

视频：反馈促进提升

视频：引爆潜能区

研讨与分享

四、合作共赢——统筹绩效

1、情感账户

2、人际关系六貌

3、统筹绩效

创造1+1远大于2 的方法

案例：一次完美的“合作”

案例：谁制造了拒绝你的门

互动：我的情感账户

五、服务感恩——扩大“能量交互”

1、我为谁服务

我的服务对象是谁

2、**“感恩”，扩大能量交互

2.1）调查显示：成功者感恩意识强

2.2）感恩的人更易获得帮助

2.3）感恩的人更敬业

2.4）感恩的人更快乐

2.5）感恩的人朋友更多

2）感恩是品德基础

3）感恩的行为

3.1）感恩之意在于心

3.2）感恩之意在于口

3.3）感恩之意在于行

案例：越感恩越幸运

六、心中有爱——让工作有动力

1、爱岗敬业

视频：不同的岗位共同的责任

案例：不值得定律——爱你选择的

2、问题挑战：热情会退，坚持会累，员工如何找到自己“小马达”？

1）走出框架，发现新角色

2）六面突围，扩大你的热情

自我练习：确定我的努力方向

小组互动与研讨

七、肩上有责——创造非凡价值

1、责任是一套体系

心中无爱，肩上无责

工具：责任十级

2、登顶使命金字塔，脱颖而出

起点：创造不一样的价值

案例：通用Cobalt车型事件

中场：找到兴趣，找出个人意义

顶端：带动他人一起实现远大目标

视频：平凡人的不平凡

课程回顾与总结：

1、分享与总结

2、行动计划