电话销售团队现场管理课程

你想要让你的销售团队在激烈的市场竞争中脱颖而出吗？那就让我们的电话销售团队现场管理课程来点燃你的团队，提升绩效，带来瞩目的业绩！

这门课程不仅会向你揭示电话销售团队的经营规划、管理与绩效提升密技，更重要的是教给你们人员激励的辅导秘诀。不论你是一个渴望晋升的基层人员，还是一位具备丰富营销管理经验的电话行销管理者，都能从这个课程中汲取重要的管理技巧，**掌握管理重点。

我们深知，每一个电话行销人员都拥有巨大的潜能，而我们的课程将帮助他们释放内心的热情和能量。

第 一部分   电话营销行业介绍

什么是电话营销

为什么要实施电话营销项目 

第二部分   电话营销的现场管理业务流程与执行 

现场管理的定义

现场管理的各部门角色分工和管理层次（包含营销运营和支撑、后台支撑人员和前台外呼人员之间的相互配合）

现场管理的关键点

现场管理制度

第三部分   电话营销销售流程和话术

话术的三层含义

话术规划与分类应用

产品特点/应用模式/客户发展阶段

正确设计话术的方法与技巧

话术引导地图

标准话术执行手册

完整的电销话术构成内容

第四部分   基于绩效的电销团队管理

影响电销绩效的关键指标KPI

衡量活动量绩效指标/衡量工作质量绩效指标

绩效方案

绩效评估

绩效反馈 

日常管理的四件武器：

会议管理/录音分析/看板管理/PIP业绩检讨

现场管理的两大法宝：

跟听与走动管理

系统培训与辅导方法

电销团队的人员激励技巧

因人而异的激励行为

借助报表观察员工状态

高效的激励方法

防止销售精英流失

（全文完）