销售顾问培训内容
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-05
市场竞争越来越激烈,客户越来越挑剔,竞争对手也越来越专业,如何才能在这个时代生存发展,如何才能不断的赢得一个又一个订单,**有效的方法就是——不断提升销售团队的专业技能!专业的人才必将成为当前企业竞争的核心优势,本课程将让你在**短的时间内全面系统的掌握顾问式销售的各项技巧,从游击队快速提升为职业队!
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程内容
**章 、高效发掘客户需求的诀窍
一、如何有效开场
1、有效开场白的五个步骤
2、破冰话题来源
3、开场策略
二、需求沟通三要素
1、期望
2、需求
3、动机
4、需求的三个层次分析
三、需求发掘的四个问题
1、授权式问题
2、探索式问题
3、引导式问题
4、确认式问题
四、会聆听才是好的沟通
1、听清事实
2、听到关联
3、听出感觉
6、良好的聆听的要求
【案例分析】:销售的三个层次
【演练】:发掘客户需求
第二章 、产品与方案呈现技巧
一、常见客户性格分析与应对策略
1、力量型
2、活泼型
3、和平型
4、完美型
二、FABE陈述模式
1、FABE的含义
2、两种产品的FABE陈述案
3、如何寻找产品的FABE
4、SPAR*陈述法
三、如何寻找产品的卖点
1、提炼产品卖点的三个方法
2、开发产品概念的四个策略
3、产品差异化策略
【案例分析】:各种购买角色分析
【讨论演练】:设计你的产品卖点
第三章 、成功解除客户异议的要领
一、有效解除客户抗拒的方法
1、合一架构法
2、提示引导法
3、万能公式法
二、成交技巧
1、口头性购买信号
2、非口头性购买信号
3、成交招法分解