顾问式销售技巧与策略
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-05
顾问式销售培训课程导读
顾问式销售是以客户为中心,以客户需求为导向,以给客户带来**价值为目的的高效销售模式。目前顾问式销售已为广大销售员所理解和接受。但是,以需求为导向,并不意味着被动地去满足客户。事实上,以需求为导向的销售,首先是、也必须是:管理客户的需求。本课程围绕着这一理念,向参加者展开一系列的销售技巧运用和训练,帮助参加者提升自我的销售能力和交流的能力。
顾问式销售培训课程目标
1.说出自己提问的技巧,成功销售自己,进而增长销售额
2.举例说明客户的差异化需求,稳步获得客户承诺。
3.改变提问题的方式,使客户**提出问题来参与销售过程
4.清楚知道顾问式销售的操作流程和工作步骤
5.能描述顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧
6.举例说明为客户提供问题解决方案的技巧
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
一、何为顾问式销售
1、顾问式销售的缘起与核心
2、与传统销售的三大区别
3、顾问式销售的应用逻辑
4、逻辑下的三大重点
二、详解顾问式销售的核心SPIN
1、客户需求的定义
2、需求的分类与来历
3、购买价值等式
4、什么是SPIN
1)S-现状问题的定义与案例
2)P-困难问题的定义与案例
3)I-暗示问题的定义与案例
4)N-需求/效益问题的定义与案例
5)S-P-I-N逻辑整理
5、SPIN的策划与实践
1)SPIN图解逻辑
2)S-现状问题的策划与实践
3)P-困难问题的策划与实践
4)I-暗示问题的策划与实践
5)N-需求/效益问题的策划与实践
6)SPIN策划路径回顾
7)SPIN在异议防范中的价值
6、SPIN的简化版4P
1)定义与逻辑
2)案例与策划流程
三、能力证实
1、寒暄与赞美以及训练
2、产品价值描述—FABE
3、FABE的实践与案例
4、产品价值描述的双轮驱动
四、客户信任关系建立
1、信任建立两个模型
1)六个步骤
2)三个层次
2、建立信任三式
1)个需挖掘—五个层面、52套话术
2)礼品馈赠—揭秘“送礼真谛”破解“送礼难题”
3)关注原理—霍桑试验的意义与实践
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学员体会
好的销售,不是“把事情做对”,而是能够弄清什么是“对的事情”,并把它做好。顾问式销售这个课程,可以系统的告诉您,什么是“对的事情”,如何才能做好。这门课值得听!无论是那一个行业的销售都用的上,都有很好的方法论指导。
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