流程重组课程价格
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-11-11
为什么要学习流程管理?随着企业的不断发展,与之配套的企业流程也必须同步进行优化和再造,这是企业简化管理、提高效率、降低成本、与时俱进的持续改善过程,也是避免过时流程禁锢企业发展的有效途径。如何降低公司
为什么要学习流程管理?
随着企业的不断发展,与之配套的企业流程也必须同步进行优化和再造,这是企业简化管理、提高效率、降低成本、与时俱进的持续改善过程,也是避免过时流程禁锢企业发展的有效途径。
如何降低公司的内部消耗?如何和公司外部建立良好的互动关系?如何提高公司的运作效率?如何启动公司的流程优化及再造?如何规划公司的流程优化及再造?如何对公司的现有流程进行分析?如何优化及再造公司现有的流程?新流程如何实施?流程管理变革需要注意哪些问题?
上述种种问题,集中体现了企业流程优化及再造过程中的种种问题,这是大多数企业流程管理跟不上公司发展壮大步伐的根本原因。
流程管理培训课程目标
1.提高学员对流程管理的认识和共识,参悟流程管理的真义,树立以价值流为导向思维
2.掌握优秀流程的关键要素和诊断、梳理、优化流程的基本方法,提升团队流程改善的能力
3.学员可清晰的了解、掌握流程设计的原则和优秀流程设计的工具方法,学会设计优秀的流程图
4.学会和掌握优秀流程操作指引及手册的规范和编制工具、方法并编纂企业部门营运流程操作指引手册
5.通过课程学习和实践,夯实企业团队流程设计、优化和操作管理的能力基础。
流程管理培训课程介绍
流程管理培训课程大纲
第一模块:流程不顺的表象
1、 有流程不执行,部门各自为政,山头主义
2、 对“人负责”不是“对事负责”
3、 各部门扯皮造成内耗
4、 政出多门,流程泛滥
5、 流程繁杂,程序环节过多
第二模块:流程不顺的根源
1、 领导人:想法太多,方法太少。
2、 中层干部:上面变得太快,下面做得太少。
3、 员工:借口太多,行动太少。
4、 共同点:议论太多,行动太少。
5、 一个怪圈:老板骂中层,中层骂员工,员工骂老板。
第三模块:流程诊断技术
1、 什么是高效文化
2、 什么是低效流程
3、 流程诊断作用
4、 流程诊断工具
第四模块:流程梳理技术
1、 流程是科学梳理出来的
2、 流程梳理前的准备
3、 流程梳理方法
4、 流程梳理工具
5、 梳理总结及沟通确定
第五模块:流程优化设计技术
1、流程三个观念转变
2、流程四级分类
3、流程创新方法
4、流程软件介绍
5、流程制作方法
6、现实工作的归纳梳理
7、简洁高效的流程优化模板
8、流程说明文件的撰写要领
9、如何撰写流程管理手册
第六模块:流程落地推进技术
1、 流程结构管理
2、 流程活动管理
3、 流程组织管理
4、 流程责任落实
第七模块 流程管理的误区
1、 流程决定论
2、 流程无用论
3、 流程复杂化
4、 流程简单化
5、 流程模式化
第八模块:流程日常管理技术
1、 机制建设于长效——固化于制
2、 自我经营效果好——外化于行
3、 理念传播有方法——内化于心
4、 目视系统理念清——氛围营造
5、 干部带头群体动——身先士卒
6、 活动组织聚人心——寓教于乐
7、 体系健全到基层——网络建设
8、 管理理念与时进——持续创新
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常用的流程优化方法
目前,实施流程优化的方法有很多,归纳起来主要有以下几种:
一、标杆分析法:将现有财务管理流程与标杆企业进行比较,从而寻找不足并予以改进。
二、六西格玛方法:借助六西格玛的DMAIC模型对流程进行分析和优化。
三、ESIA方法:尽一切可能减少流程中非增值活动调整流程中的核心增值活动。
四、ECRS分析法:该方法是工业工程学中程序分析的四大原则,用于对流程进行优化,以减少不必要的环节,从而达到更高的工作效率。
五、SDCA循环:即“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式,包括所有和改进过程相关的流程的更新(标准化),并使其平衡运行,然后检查过程,以确保其精确性,最后做出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求。