新员工入职流程培训怎么样?
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-03-11
新员工培训导读职场礼仪是我们现代职场人必备的技能,作为电力行业的新入职员工,知礼、懂礼、用礼,才能够更好的与客户之间进行沟通和交流,为客户提供更优质的服务,进一步提升客户对企业服务的满意度,因此电力员
新员工培训导读
职场礼仪是我们现代职场人必备的技能,作为电力行业的新入职员工,知礼、懂礼、用礼,才能够更好的与客户之间进行沟通和交流,为客户提供更优质的服务,进一步提升客户对企业服务的满意度,因此电力员工有责任,也有必要让加强自身礼仪修炼,如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只看得见别没有礼而看不见自己没有礼这都算不上是个有礼之人,也不能够很好的满足当今客户对我们电力行业人员的服务需求。
企赢培训为您推出以下课程,从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通,意在让新入职的员工真正讲礼仪服务于工作,达到言行一致、内外兼修。
新员工培训目标
1、深刻理解自己的角色与定位,关键时期完成关键转换;
2、明晰打造职场竞争力的关键因素是什么。
3、掌握什么是职业化的态度、职业化的思维、职业化的行为;
4、掌握健康管理之道,提升工作效能;
5、掌握提升学习力的秘辛以及应对拖延的方法。
课程要素
新员工培训课程大纲
第 一部分:执行之杆:工作重在到位
一、到位不到位,相差100倍
1.要想没问题,工作要到位
2.要想发展快,工作要到位
3.要想效益高,工作要到位
二、确保工作到位的卓越心态
积极心态、阳光职场
突破自我,改变心智模式
塑造职场阳光心态五项修炼
职场阳光心态之——承担责任
职场阳光心态之——坚持付出
职场阳光心态之——绝对执行
职场阳光心态之——团队合作
职场阳光心态之——凡事感恩
第二部分:执行之叶:执行法则与方针
6大执行法则
24字执行方针
树立正确的职业价值观
目标管理与时间管理
第三部分:执行之花:乐在团队协作
一、先看一下什么是团队
二、高效沟通:执行不力沟通惹的祸
三、团队互补——更上一层楼的保证
第四部分:执行之根:责任胜于能力
一、真正责任:要结果,不要理由
二、四种病症妨碍了人们的责任感
三、责任感修炼的六个步骤
四、确保工作到位的4大思维
五、锁定责任:没有机会推缷责任
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企业客户评价
卢老师具有非常丰富的人力资源管理工作经验,特别在企业文化与员工关系方面,所以他的课非常具有实战性,听完以后马上用在实际工作中去操作!同时,他能站企业战略的高度,结合自身的经历,不断去启发学员的积极思考!
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