武汉TTT授课技巧培训班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-02-17
TTT内训师培训导读在信息发达和不断迭代的当今时代,产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工;同时,在运用知识和技能的过程中,我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验;
TTT内训师培训导读
在信息发达和不断迭代的当今时代,产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工;同时,在运用知识和技能的过程中,我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验;产品的知识和业务技能,我们定义其为显性知识,所以我们必须思考显性知识的有效传递;而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验,这实际上是隐性知识显性化的过程。按照知识管理的SECI模型,隐性知识和显性知识是一个闭环、演绎变化的过程!本课程根据SECI模型,首先打造的就是内训师的经验萃取的能力!
实际上,萃取出来的经验属于课程的核心,而内训师直接讲核心工具,容易给学员造成突兀甚至逆反,所以在核心工具前铺垫案例,甚至将工具嵌入到案例当中,你的课程才有料又有趣!
企业TTT内训师培训目标
1、理解内训师的含义,首先要熟悉种植、调制、评级、仓管、专卖等工种的相关知识。
2、学会怎样授课,如何讲好一堂课,并且熟练电脑操作、PPT制作以及美化。
3、掌握与学员有效沟通的能力,这是作为内训师必备的心理素质,认识人与人之间的性格差异,以及成人学习的不同点。
4、能独立成为一名能讲、会讲、敢讲的优秀内训师。
课程要素
企业TTT内训师培训课程大纲
第 一天内容:
1、合格培训师画像
(1)合格培训师所需具备的25项能力
(2)培训师画像中,能力的培养方法
2、不一样的自我介绍
(1)1分钟自我介绍,展示现阶段演讲能力
3、开场的目的
(1)连结学员
(2)聚焦目标
(3)明晰内容
(4)明确安排
(5)氛围营造
4、开场技巧五招
(1)视频开场~
布置、放映、提问、点评
(2)故事开场~
提出问题、故事与主题相关、点评
(3)案例开场~(案例标准格式STAR模型)
表明目的、案例与内容相关、点评案例中关键要点
(4)音乐开场~
表明意图、询问感受、衔接知识内容
(5)引用热点开场~
热点与内容相关、引导提问、点题
5、金字塔结构呈现方法
(1)总分总原则
(2)明确主体、举例论证、扣题总结
6、结构化呈现方法
(1)时间表达法
(2)参照物表达法
(3)变焦镜表达法
第二天内容:
1、知识回顾+自我提升目标
2、OCDC法则的应用
(1)开场~明目标、明收益
(2)厘清~循序渐进推进讲解内容
(3)发展~促进学员加深理解
(4)收尾~帮助学员形成记忆,联系实际工作
(5)赋能技巧ORID
3、讲故事的方法
(1)让角色在特定环境中
(2)故事要有明确的主题
(3)故事真实存在
(4)故事具备感人的精髓
4、讲师的身眼手法步要素
(1)站姿
(2)目光交流
(3)手势与语言的结合
(4)步移有规律
(5)循序渐进推进内容
5、语音语调语速的运用
(1)语音,找准词语重音
(2)语速控制
(3)运用升降调的窍门
6、挑战处理五步法
(1)确认
(2)称赞
(3)扣题
(4)反馈
(5)认可
第三天内容:
1、知识回顾
2、建构主义“五式”
(1)角色转换式
(2)问答式
(3)活动式
(4)竞赛式
(5)分享式
3、**考核
(1)10分钟个人呈现
(2)一对一点评辅导
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企业客户评价
感谢鲁老师的两天课程教授,短暂的时光让我们了解到了作为企业的内训师责任十分重大,一起企业的好坏与内训师息息相关,谢谢鲁老师的指导。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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