重庆ISO9000内审员培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-03-04
内审员培训课程导读ISO内审员是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般需要参加培训并考核,合格者才可以担任。它只适用于企业(单位)的内部审核,熟悉企业运转流程及管
内审员培训课程导读
ISO内审员是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般需要参加培训并考核,合格者才可以担任。它只适用于企业(单位)的内部审核,熟悉企业运转流程及管理职责权限,可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和要求,担任的是内部管理评审,查漏,监督,以及提出整改方案的职责。
内审员培训课程目标
1.全体管理人员了解并掌握ISO 9001:2015标准的基本要求
2.全体管理掌握新旧标准的ISO 9001核心思想区别
3.全体管理掌握新旧标准的ISO 9001体系文件的差异
4.全体管理掌握新标准推行的重点难点
内审员培训课程介绍
内审员培训课程大纲
第一部分:ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分:ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分:质量管理原则:
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导力
3. 员工契合
4. 过程方法
5. 改进
6. 基于事实的决策方法
7. 关系管理
第四部分:ISO9001:2015标准条款讲解
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 术语和定义
4. 组织情境
5. 领导力
6. 质量管理体系策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:
第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1. 如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2. 如何对体系文件进行评审与会审?
3. 如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4. 如何有效进行管理评审及持续改进?
5. 如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1. 文件审核的技巧与方法
2. 现场审核的流程、技巧及沟通方法
3. 自上而下的审核方法
4. 自下而上的审核方法
5. 正向和逆向的审核方法
第八部分:内审表单的设计与制作
1. 审核计划
2. 检查表
3. 不符合报告
4. 审核报告等重要表格的制作
第九部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分:内部审核员培训资格考试
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企业客户评价
课程内容很实战,老师结合我们单位的质量体系的实际运行情况,对ISO9001:2015质量管理体系核心要求的条款进行了详解,理论结合实践,指导我们如何通过PDCA循环,将公司管理和改进工作形成闭环,以促进公司的发展不断进步。通过本次培训让我们对质量体系的要求有了深层次的理解,深刻认识到:建设全员质量管理体系,是不断推动企业自身管理水平、增强顾客满意度、提高自身的竞争力、促进公司可持续发展的重要途径。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注,助力企业成长!
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