天津管理技能培训内容

作为管理者，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

今天的管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，因些无法发挥管理的职能。

本课程旨在帮助企业改善这种状况，让管理人员系统学习管理方法和技巧，提升自身管理能力，从普通走向卓越，并推动企业不断发展。

1.帮助中基层管理人员清晰管理者角色认知、形成科学的管理思维

2.修炼心态，重塑心智模式，由内而外的提高自己的知识与技能

3.了解上级、平级、下级沟通的原则，能运用不同层级沟通协调的技巧

4.能运用教练模式与技巧去辅导下属，并知道如何给予工作授权

5.能运用建立团队文化、协作机制等建立起融洽高效的团队协作

一、 管理的认知与管理者的角色定位？

1. 主管工作中经常出现的现象？

2. 什么是管理？主管又是什么？

3. 中层管理者在组织中的位置？

4. 技术与管理人员不同的特质？

5. 从技术到管理者习惯的转变？

6. 管理者在组织中的角色定位？

7. 管理者在组织中的角色错位？

二、 管理者如何做好时间管理？

1. 时间的认知？

2. 算算您的时间价值？

3. 某某经理的一天工作？

4. 时间管理的80/20原则？

5. 工作重要性与紧急性分析？

6. 第四代时间管理？

三、 如何发现问题、分析和解决问题？

1. 什么是问题？

2. 问题的冰山理论？

3. 头脑风暴法应用？

4. 特性要因图的使用技巧？

5. 如何发现、分析和解决问题？

四、 如何做好工作目标计划与跟进？

1. 什么是目标管理？

2. 目标管理的作用？

3. 目标管理的特点？

4. 目标SMART的原则？

5. 组织目标和个人目标的结合？

6. 计划的概念及作用？

7. 计划制定与跟进的过程？

五、 如何进行有效的沟通与说服技巧？

1. 沟通的重要作用？

2. 什么是沟通？

3. 为何沟而不通？

4. 沟通的对象、形式和渠道？

5. 有效沟通与说服的技巧？

六、 如何做好下属？有效辅助你的上司？

1. 做好下属的八条戒律？

2. 与上司处好关系的技巧？

3. 如何推销你的建议给上司？

4. 如何向上司反馈反面意见？

5. 怎样赢得上司的赏识与依赖？

七、 如何做好上司？辅导、激励与领导下属？

1.什么是激励？

2.激励的误区？

3.如何进行有效的激励？

4.几个常用而有效的激励方法？

5.如何少花钱或不花钱激励下属？

6.如何对部下进行业绩辅导？

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