大连网络工程师认证培训学校

1.遇到生气的客户该怎么处理？

客户服务正成为网工职责的重要组成部分。有些面试乃至或许针对这种情况有场景练习，面试官将扮演生气的客户，看看你怎么反响。当你回答此问题时，一定要强调该怎么保持一个冷静和镇定的情绪，怎么倾听客户的问题，怎么化解紧张局势以及怎么知道什么时候要将情况反应到更高的管理层。

2.怎么为现有的大型网络增加更多衔接？

要考虑到网络类型、安全需求和硬件，然后顺利、清楚地表达工作过程。

网络工程师有一本蓝色的官方教科书：网络工程师课程网络工程师课程，由雷振佳先生编辑。本书是国家计算机技术与软件专业技术资格考试指定用书。根据前两版的内容和考试的重点内容,对这本教科书进行了大篇幅的修改。该书的主要内容包括：数据通信、广域通信网、局域网、城域网、互联网、网络安全、网络操作系统和应用服务器配置、网络技术、网络管理和网络规划与设计。

1.网络工程师

通过等级考试的合格人员可以按照应用部门的要求进行网络系统的规划设计和网络设备软硬件的安装调试，可以进行网络系统的运行、维护和管理，能够高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员为系统开发提供技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和专业水平，能够指导助理工程师从事网络系统的建设和管理。

2.网络运维工程师

操作和维护涉及广泛的知识和专业点，对员工素质要求很高。在大型互联网公司中，运营和维护工作变得越来越重要。随着互联网的飞速发展，网站的规模越来越大，架构越来越复杂，对网站运维工程师的需求将越来越迫切，尤其是对经验丰富的运维人才的需求，他们越来越老，越来越有价值。

当在达内渡过四个月的实训之后，我发现自己不仅获得了作业技能上从零到优的提升，并且也通过达内的作业指导平台把握了许多很好的作业技能，获得了较多的作业面试时机。与此同时，在作业面试后每一次的失利反应和指导老师的沟通总结，都能为下一次作业时机的来临做好更充分的预备，因而，在训练毕业不久，我得到了一份满意的作业。