首页 betway365客服 最新资讯 热门问答

人力资源

18898361497 免费试听 在线客服

您的位置: 深圳培训网 > 人力资源培训资讯 > 90后员工企业文化激励法则

90后员工企业文化激励法则

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

激励是一种有效的领导方法,它能直接影响员工的价值取向和工作观念,激发员工创造财富和献身事业的热情。 激励的作用是巨大的。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出:实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%~30%,而在受到充分激励时,可发挥至80%~90%。 怎样激励员工呢?下面教你一些方法。

王小姐和往常一样,在下午较忙的时间段走进了自己的店里。她发现一边有几位顾客在看衣服,可是导购小菊却在收银台后面发短信,嘴里还不时冒出一丝微笑。于是王小姐放下了包,去接待那几位顾客,并达成了2票销售。

顾客全部离开店铺以后,王小姐把小菊单独叫到仓库,轻声的跟她说:“刚才那么多顾客,芳芳根本忙不过来,你怎么还在发短信呢?这样不但可能会走失生意,还会让顾客产生不好的印象啊。”没想到小菊却说:“发个短信就一分钟时间,你不来我也马上要去接待他们了。”王小姐仍然耐心的说:“可是如果你是顾客,你在店里看了很长的时间却没人理,你会怎么想呢?”小菊竟然冲出仓库,跑到收银台上就写了张辞职报告交了上来。王小姐觉得自己很冤,又没有重说,怎么小菊会有这样的反应呢?

近两年,随着出生在90年前后的导购的兴起,和王小姐有相同遭遇的经销商非常之多。很多经销商反应,她们从小娇生惯养长大,不能吃苦,更受不了半点委屈,稍微说她们两句,就可能向你提出辞职。说都不能说,还如何管得好她们?

个性要强、以自我为中心、不愿意面对压力、死要面子、总期望少干活多拿薪水……这就是新一代的店铺员工——90后员工。

用人并不在于如何规避他们的短处,而在于如何把他们的长处发挥到极限。90后员工由于成长环境的特殊性,也缺乏社会经验和工作经验,存在着这样那样的缺点,但作为管理者来讲,更应该看到他们的长处。他们学习能力强、态度乐观、容易接受新鲜事物、可爱、兴趣广泛、敢于求新求变……我们何不**这些优点来进行管理呢?要想管好90后,真正的激烈他们,就需要**文化来进行管理。

一、文化激励的含义

什么是文化激励?文化激励即**企业文化使员工形成共同的目标和价值观,从而提升员工的忠诚度和凝聚力,使人高效率的工作。

90后员工以自我为中心,在实际的管理过程中,绩效考核、工资、甚至人性化的关怀,都可能不会让每一位90后员工产生应有的忠诚度。因此,文化激励讲求双向性,即有共同的目标诉求、共同的价值观、相互忠诚。

二、共同的目标诉求

8种具体的文化激励法则

在实际的店铺员工管理中,我们需要**一些细节动作进行文化激励,90后员工喜欢求新求变,因此,我们的激励措施需要不断的变幻,也要和其他店铺、以往传统做法有所区别,让他们觉得工作不是简单的重复。

1、给出新颖的头衔

传统的服装店铺里,只有店长、导购等头衔,经销商在称呼他们的时候,基本上都是“小张”、“小李”。其实,员工是非常在意自己的头衔和称呼的。

三年前,笔者到某家公司任高管,有一个部门的副总姓张。由于我们姓的发音相同,该公司老总为了区分我们的叫法,便叫那位副总“进总”(那位副总名叫张进)。从这以后,公司所有的员工都称我为章总,称他为进总。也从这以后,这位“进总”认为自己“失宠”了、没有得到应有的尊重,于是很快失去了工作激情,两个多月以后,他便提出了辞职。 有一次,我到某家公司做讲课前调研,见到一位员工的胸牌上印着他的名字和职务,我便直接称他王经理(他姓王,职务为区域经理),他便一直非常乐意的配合我的工作。后来才知道,虽然他是区域经理,但公司里的同事都叫他小王。

可见,在一个工作部门里,人们是多么在意自己的头衔和称呼。而对于90后这些爱面子的员工来讲,更是如此。

我们可以尝试称店长为店经理,把所有的导购都赋上头衔,比如“时尚先锋”、“货品组长”、“形象顾问”、“搭配高手”……根据每个人的特点、优点,给予一个新颖的头衔,并且在工作中尽量不要叫“小”,至少要叫名字或全名。甚至可以根据某种排名(如工龄排名),按照某种级别进行称呼,如军长、师长…… 总之,只要你敢想,并敢于尝试,就可能会获得一些意外的惊喜。

2、适度灵活的工作时间

很多90后的员工交际广泛,甚至有时候为了约会可以忘记一切,晚上疯到很晚也可能是常有的事。面对这个问题,经销商在保证店铺工作规范性管理没有问题的情况下,可以考虑安排适度灵活的工作时间。

某公司在一个县级城市开了一家直营店,这也是该公司**次在离公司驻地较远的县级城市开店。店铺开业一个月过后,有一个问题一直困惑着他们,就是招不到员工。该店铺标准配置应该为7名员工,可是一个月下来只有4人,而且公司对其中2人并不满意。店长的说法就是“连应聘的人也没有。” 后来,公司派另外一名管总代理的区域经理进行了解,该经理对店铺进行调研和分析,得出了结论。原来,这个城市所有的店铺都是早上八点半就上班,所以他们的店铺也跟着八点半上班,而他做出的分时间段进店、试穿和成交数据表明,半个月下来,中午12点的平均进店人数为6.7人,并且只成交了1件衣服。于是,该经理将店铺的上班时间调整为上午十点,再给每位员工每月3次的调班时间。调整之后,一个星期内并招到了理想的员工。

原来,店铺的工作时间并非越长越好,而是把人安排的越有效率越好。生意淡的时间段,如果店铺员工安排过多,反而可能让他们养成怠慢的习惯。因此,经销商需要更为科学的进行排班。对于90后员工而言,可以给予适度灵活的工作时间。比如在员工提前请示的情况下,每人每月可以享受3次无理由调班;晚上下班前天气恶劣的情况下,可以让部分员工先下班;淡季时,给员工一个惊喜,在员工出门前打电话通知他可以晚一个小时上班……

3、把激励会议开到店外

4、给予人性化的关怀

90后员工看起来好象非常成熟,但他们更希望得到别人的关心。经销商需要给予他们人性化的关怀。

一位导购感冒了,在店里直流鼻涕。店铺老板走进去看见了,于是关心的说道:“怎么感冒了,要多注意休息呀,多喝点开水。”这样的做法当然是关怀,但仍然不够。如果5分钟过后,这位导购过来向你请假,说自己实在坚持不住了,可是店里生意又很忙,临时也调不到其他员工,你该怎么办?不如说完话以后,到隔壁的药店里,问问什么感冒药**适合流鼻涕的,然后送给他。这才叫人性化的关怀。

某大学城的一家专卖店里,一位学生临时工刚刚工作了2天,就向老板提出支取500元钱用来买参考书。此时,夫妻俩意见不统一,妻子认为刚刚上了2天班,相互之间并不熟悉,工资也远低于预支的钱,于是不同意;而丈夫认为,就算是帮她一把,感觉上她家里条件好象也不太好。**终还是丈夫赢了这场战争,把钱预支给了这位学生临时工。结果证明,他们的做法是正确的,这位临时工在后来的工作中,虽然工作时间并不多,但销售业绩一直非常好。正是因为她得到了这样的人性化的关怀,使得她产生一种感恩的心态,才更加努力的去工作。

90后员工有一定的自己的个性,但总体上来讲,管理上差异并不大。经销商只要多关注一下他们的需求和特点,把以上八种方法进行灵活运用,并在管理方法上不断创新,让自己也跟得上90后的思想步伐,便可以有效的发挥90后员工的工作动力。



  


我们的服务对象:

公司总经理、副总经理、人力资源经理、研发、生产、销售等各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员


部分老师介绍:



郑吉威——企业人力资源系统建设专家

清华大学、北京大学EMBA总裁班客座教授

中国策划专家委员会研究员

煜林商学院客座教授

郑吉威,企业“效能管理系统”创始人,企业人力资源系统建设专家。大连京东企业管理服务有限公司合伙人。大连爱多多商务服务有限公司、大连爱多多文化传媒有限公司创始人,清华大学、北京大学EMBA总裁班客座教授,煜林商学院客座教授、中国策划专家委员会研究员。





胡斌——资深人力资源咨询师

资深人力资源咨询师、职业素养与管理技能提升领域资深培训师,获得英国曼彻斯特大学人力资源认证。

曾担任金山、科宝博洛尼、顶新国际、远大等知名企业高级管理岗位。

胡斌先生作为专业培训师具有数百家企业,数千小时的培训经验。胡斌先生的培训以务实风格见长,运用十多年来在不同企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。



陈勇——实战派企业成长管理专家

擅长领域: [综合人力] [绩效管理]

陈勇老师,天元鸿鼎咨询集团首席顾问,实战派企业成长管理专家。曾在全球500强美资公司、中外合资企业担任总监、董事总经理,并任清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学等知名学府的EMBA总裁班课程教授。 陈老师主讲公开课和内训多达三百余场,具有二十多年管理实践、管理咨询



诺达**迄今为止拥有将近两万名的专业讲师,你提供优质的服务,满足你的一切需求


课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券

电话通:18188609073 叶老师



热门机构推荐
人力资源

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497

本周热门资讯

全国分站 热门机构

北京人力资源培训 上海人力资源培训 广州人力资源培训 深圳人力资源培训 杭州人力资源培训 苏州人力资源培训 南京人力资源培训 天津人力资源培训 佛山人力资源培训 南宁人力资源培训 长沙人力资源培训 重庆人力资源培训 太原人力资源培训 青岛人力资源培训 宁波人力资源培训 郑州人力资源培训 西安人力资源培训 厦门人力资源培训 武汉人力资源培训 成都人力资源培训 无锡人力资源培训 济南人力资源培训 昆明人力资源培训 贵阳人力资源培训 扬州人力资源培训 徐州人力资源培训 珠海人力资源培训 合肥人力资源培训 长春人力资源培训

南通上元教育昆明源力教育苏州扬帆教育芜湖课小美

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572

今日已有25人申请,本月限额500

Baidu
map
""