发布时间： 2017年05月25日
中大公司总经理王总参加了高级管理人员培训课程后，感觉其中学到的“平衡计分卡”非常有用，于是决定在公司开始实行该制度。总经理由于事务繁忙，所以指定公司人力资源部的绩效经理(属于公司的中层管理人员)全权负责，并制定该制度由人力资源部负责实施。
然而，将近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。王总很无奈，于是咨询管理专家。考试用书
要求：假设你是管理专家，请结合案例分析该企业引进平衡计分卡的失败之处。
2.【正确答案】：
首先，企业战略目标的确定要有企业高、中层领导及员工的参与。建立平衡计分卡的一个重要的前提条件是将企业的战略目标在企业内部各层级分解转换为部门目标和个人目标，并设定各种业绩评价指标来帮助我们来判断行动是否满足战略目标的要求。所以企业在确定战略目标、绩效指标时，不应该由一个人全面负责，全体员工都应该适当地参与，这样不但能调动员工的积极性，也达到绩效指标制定的有效性。
其次，平衡计分卡的实施中必须要由高层主管直接参与。因为战略目标转化为部门目标、个人目标的过程不是简单的分解过程，应该是战略协同的过程。高层主管的直接参与保证了实施号召力的同时将战略目标自上至下协同落实与推动，也确保平衡计分卡的构建不流于形式。而该企业的全面负责人只是中层管理人员，所以在推行的过程中可能遇到协调障碍。再次，平衡计分卡是关系企业发展的战略管理工具，不是一个简单的绩效考核工具，不能只是由企业的人力资源部门所能独立承担的。平衡计分卡的应用应该在企业高层的主导下建立相应的制度保障体系，例如交叉考评制度、指标评价标准、浮动薪酬奖励制度以及有效的沟通机制等。
【该题针对“平衡计分卡”知识点进行考核】
3.根据2009年度的会计报表实际数据，经分析判断，本期税后净利润为4000万元，利息支出为400万元，研究开发调整项目费用为300万元，非经常性收益调整费用为200万元;年初所有者权益为5000万元，年初负债合计4000万元，不存在无息流动负债和在建工程费用。公司的股权资本成本为10%，税前债务资本成本为13.33%，公司所得税率为25%。公司维持1的目标债务与股权比率，假设以后每年情况与此相同，净投资为0。
要求：
(1)计算该企业2009年度的经济增加值;
(2)分别运用经济增加值法和现金流量折现法计算该企业的企业价值。
3.【正确答案】：
(1)该企业的经济增加值的计算如下：
税后净营业利润=4000 (400 300-200×50%)=4600(万元)
投入资本总额=5000 4000=9000(万元)
税后加权平均资本成本=10%×【1/(1 1)】 13.33%×(1-25%)×【1/(1 1)】=10%
经济增加值=4600-9000×10%=3700(万元)
该企业2009年度创造的经济增加值为3700万元
(2)经济增加值法：
经济增加值现值：3700/10%=37000(万元)
企业价值=9000 37000=46000(万元)
现金流量折现法：企业价值=4600/10%=46000(万元)
【该题针对“经济增加值”知识点进行考核】
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