发布时间： 2017年05月22日
目录：
1.战略相关性原则
2.均衡互补原则
3.目标一致性原则
4.可控性和可追溯性原则
1.战略相关性原则
指标体系的设计应以战略目标为起点，按照企业内部的控制层级，逐层进行分解和落实，将企业的战略目标转化为各层次管理者的具体任务和目标。这是一个从战略目标到关键成功因素(CSF)再到关键业绩指标(KPI)的过程。
2.均衡互补原则
业绩评价指标体系的设计需要充分考虑财务指标与非财务指标、定量指标与定性指标、绝对指标与相对指标、内部指标与外部指标、先行指标与滞后指标以及短期指标和中长期指标的均衡互补，不能以牺牲一个指标为代价来换取另一个指标。
3.目标一致性原则
企业的整体业绩指标会分解为内部战略业务单元的业绩指标。如果指标设计有问题，会导致业务单元的管理者在制定决策时只从本单元的利益出发，而牺牲了其他单元甚至企业整体的利益。指标体系的设计应充分考虑到单元之间以及局部和总体之间的利益冲突，引导各业务单元共同朝着企业整体的战略目标前进。
4.可控性和可追溯性原则
企业内部某个部门的业绩优劣不完全是管理者个人的责任，反之，个人的业绩优劣也不能完全反映部门的业绩。
在评价事业部部门业绩和管理者个人业绩时，应根据可控性和可追溯性原则设计不同的评价指标。
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