当前位置: 网校排名> 建工网校> 《建设工程质量控制》知识点:质量管理体系的建立
建工网校 监理工程师培训

监理工程师

发布时间: 2017年08月04日

《建设工程质量控制》知识点:质量管理体系的建立

1.质量管理体系文件的构成(三层次)

质量管理体系的建立

2.质量管理体系文件的编制内容

具有先进性、适宜性和可操作性。

质量手册 质量手册说明、管理承诺、文件化体系要求、管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析、改进等内容
程序文件 文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。还可编制人力资源控制、检测测量控制和业主满意度监视测量控制等程序文件
作业文件 指导监理工作开展的技术性文件
质量记录 编写程序性文件的过程中,同时编制各种质量记录表格。
一类与质量管理体系有关:合同评审、内部审核、管理评审、培训、文件控制记录
另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录:旁站、材料设备验收、纠正预防措施、不合格处理记录等

3.质量管理体系文件的编制原则

(1)符合性,符合质量方针、目标;质量管理体系的要求。

(2)确定性,何时、何地、由谁依据什么文件、怎么做及保留什么记录等加以明确。目的是保证产品的一致性、稳定性。

(3)相容性,协调一致不产生矛盾,承担好相应的任务。

(4)可操作性,体系文件得以贯彻的重要前提。

(5)系统性,是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。

(6)独立性,评价人员独立于被评价的活动,保证客观、真实、公正。

符合性 质量管理体系的设计、建立(最高管理者)应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力
系统性 相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统。
包括:组织结构、程序、过程、资源
全面有效性 既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求(满足各方)
预防性 有一定的防止重要质量问题发生的能力
动态性 通过体系持续运行和动态管理使其最佳化
持续受控 应保持过程及其活动持续受控

【对比】质量管理体系的特征

【注意】本知识点以单选题或多选题形式出现,注意区分质量管理体系的特征和质量管理体系文件的编制原则。

编辑推荐:

建工网监理工程师培训

×
Baidu
map