发布时间： 2017年05月25日
开放式与封闭式询问
开放式询问常用的是(什么、如何、为什么)。
开放式询问的实施方法是(用“什么”询问事实、资料;用“如何”询问事件过程;用“为什么”探讨原因;用“能不能”促使求助者自我剖析)。
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