2017年心理咨询师三级社会心理学复习:社会影响

社会影响(从众、促进懈怠、模仿暗示感染)(环球网校心理咨询师频道为您提供社会影响知识)

社会影响指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。

一、从众

1、定义：在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中多数人保持一致的现象，“随大流”。特点①引起从众的群体压力可以是真实存在的、想像的。个体想像中的群体的优势倾向，也会对个体造成压力，使其选择与想像的多数人的倾向相一致的行为②群体压力可以在个体意识到，理性抉择，从众;也可在没有意识到的情况下，不自觉地跟随③自愿是从众的重要特点。从众是一种自愿的和被动的接受群体影响的方式。

2、功能：促进社会形成共同规范和价值观;让个体适应社会;

3、类型：真从众、反从众(最普遍，个体会出现认知失调，体验焦虑等情绪)、权宜从众。

4、原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧、群体凝聚力(群体对其成员以及成员之间的吸引水平)。

5、影响因素(1)群体因素：①一致性愈高，个体面临的群体压力也越大②凝聚力越大，对个体的吸引力越强，越容易从众③群体规模：在一定范围内，可能性随群体规范的增加而上升。规模临界值3-4人(2)个体人格因素：个体自我评价越高，从众行为越少;个体独立性较强的，较少从众(3)情境明确性：情境明确，从众减少(4)其他因素：性别、智力因素对从众影响不明显，与暗示不同。

二、社会促进与社会懈怠(区别在于促进和抑制是个体完成任务，懈怠是群体一起完成一件任务)

1、(1)社会促进(社会助长)：指个体完成某种任务时，由于他人(实际、想象和隐含)在场而提高了绩效的现象。如自选车赛，男女搭配，干活不累①结伴效应：个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动效率②观众效应：是否有观众在场，观众多少及观众的表现对其活动效率有明显影响(2)社会干扰(社会抑制)：他人在场会使个体的工作绩效降低。

2、优势反应强化说——对社会促进与社会干扰的理论解释：扎荣克提出，优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出。他人在场会提高动机水平，使效率提高，活动绩效出色。个体可能通过其竞争动机和他人对其评价的认知获得社会促进效果。

3、社会懈怠(社会逍遥)：指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。如日常生活中所见到的“磨洋工”。群体规模越大，个人努力程度越低。主要原因是在群体活动中个体的责任意识降低、被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。加强考核，就可能有效地减少社会懈怠现象。

4、优势反应强化说：优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出(如卖油翁：“无他，唯手熟尔”)。对优势反应，他人在场会提高效率，但对于正在学习的尚未熟练掌握的，他人在场会产生干扰。

三、模仿、暗示和社会感染

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