2016年中级经济师工商专业备考知识点：电子商务的一般框架

2016年经济师考试备考已渐渐开始，网校小编根据往年的考试情况整理了经济师考试工商管理专业备考的一些知识点，希望对您备考经济师有帮助！

【真题】从结构层次的角度看，电子商务系统的框架结构包括（）

A.物流层

B.客户关系层

C.网格层

D.信息发布（传输）层

E.一般业务服务层

【答案】CDE

【解析】本题考查电子商务的一般框架。三个层析：网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层。参见教材P228.

【知识点扩展】

电子商务的一般框架

电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是由三个层次和四个支柱组成的。

（一）三个层次

三个层次分别是网络基础设施、信息发布和传输技术设施、一般业务服务，在这三个层次，就是全面的电子商务应用。

1.网络层

网络层是指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，它包括远程通信网（Telecom）有线电视网（Cable TV）无线通信网（Wireless）和互联网（Internet）这些网络都在不同程度上提供电子商务所需的传输路线。

2.信息发布（传输）层

它是解决如何在网上传输各种信息的问题。在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。信息发布最常用的是万维网（WW）FTP、Gopher、Telnet及News.文件传输一般有电子邮件、EDI或点对点档案传输等。

3.一般业务服务层

一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付、客户服务、电子认证（CA认证）商业信息安全传递等，其核心是CA认证。

（二）四个支柱

1.公共政策

公共政策是指政府制定的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络市场的准人管理、内容管理、电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私问题等。

2.技术标准

技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证，它定义了用户接口、传输、信息发布标准等技术细节。电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。我国电子商务技术标准包含了四个方面：EDI标准、商品编码标准（HS）通信网络标准和其他相关标准。

3.网络安全

保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域。一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器一定安全，防止黑客阐人网络盜取信息。

4.法律规范

法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。法规制定的成功与否直接关系到电子商务活动能否顺利开展。电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、电子签名、网络犯罪等诸多方面。

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