发布时间: 2016年06月01日
1.质量保证体系是企业内部的一种管理手段,在( )环境中,它是施工单位取得建设单位信任的手段。P136
A.经济
B.合同
C.法律
D.风险
答案:B
2.组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了质量管理体系( )的原则。
A.以顾客为关注对象
B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象
D.以组织为关注焦点
答案:B
3.施工质量保证体系的运行,应以质量( )为主线,以过程管理为重心,按照PDCA循环的原理方式展开控制。P137
A.方针
B.宗旨
C.检查
D.计划
答案:D
4.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,这体现质量管理的( )原则。
A.过程管理
B.过程方法
C.过程控制
D.过程组织
答案:B
5.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是质量管理体系八项原则的( )原则。P138
A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.管理的系统方法
D.持续改进
答案:C
6.在质量管理八项原则中,要求企业领导应重视数据、信息分析,为决策提供依据,这体现了质量管理的( )原则。
A.领导作用
B.持续改进
C.基于事实的决策方法
D.基于数据的决策方法
答案:C
7.项目质量保证体系中,项目质量目标的分解应以( )为基本依据。P136
A.工程承包合同
B.项目施工质量计划
C.企业质量总目标
D.项目施工特点
答案:A
8.质量体系程序文件是质量手册的( )文件。
A.基础性
B.指导性
C.支持性
D.纲领性
答案:C
9.质量认证制度是由( ),依据质量管理体系的要求标准,审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性,进行独立、客观、科学、公正的评价,得出结论。
A.政府主管部门
B.顾客方
C.公正的第三方认证机构
D.企业自身
答案:C
10.企业获准认证的有效期一般为( )。
A.2年
B.3年
C.5年
D.8年
答案:B
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