中层管理者处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上级领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，本课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开，旨在帮助企业中层管理人员快速掌握实用的四项核心管理技能——接纳自我、激活下属、配合同事、辅佐领导，让管理者在日常工作中解决痛点，更省力、省心。
学习管理技能并不困难，但要将管理技能应用在实际工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色是把管理技能在课堂搭建的管理场景中训练转化为本能的管理行为，凭借经典的视频管理案例及系统实战的管理技能训练，让您在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，全面提升自己的管理绩效。
一、角色认知：中层管理者的四项技能
1、什么是管理？——带领团队达成目标，**别人解决问题
2、管理者在组织结构中的位置（基层、中层、高层）
3、中层管理者的角色与核心技能
二、作为自己的管理者——如何接纳自我
1、调节情绪、接纳自我
2、舒缓压力，**工作
现场演练：“吸哈”功
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三、作为上级的管理者——如何激活下属
1、高效安排，高效执行
工作痛点：安排了工作，却遇到了下属的婉拒
视频案例：百战百胜元帅的工作习惯
清晰安排工作的五个步骤
现场演练：破解信息不对等，安排工作要交代哪些背景信息，匹配哪些资源
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2、有效授权、及时辅导
授“权”，同时授“责、利”
发现偏差，及时进行技能辅导
现场演练：授权三要素——根据化工行业特点编写权责利心法
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3、团队激励，激发活力
团队激励的三大方法：点燃梦想、及时反馈、雌雄同体
现场演练：用三大方法与员工谈话
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四、作为平级的管理者——-如何配合同事
1、识别需求，提供服务
视频案例：我的资料去哪儿了？
提供服务前，先要识别两类需求
用一张表格，明确同事间协作中的工作需求
优化工作流程，用合适的流程化解矛盾
现场演练：用三大方法与员工谈话
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2、激发合作，和谐人际
公开承诺，共同见证
承诺具体化，更容易执行清晰的计划
一小步原理，满足大脑的**省力法则
现场演练：预演失败，做充分准备，更容易双方真正履约
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五、作为下级的管理者——如何辅佐领导
1、接受指示，主动汇报
视频案例：惹了坏事，不汇报的后果
哪怕上级说的不对，也先让他说
别自己给自己挖坑
接受指示时**有学问的一招
现场演练：如何接指问清、事必回复
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2、做好参谋，进言献策
画布策略：把自己放在次要的位置，以客户视角为上级服务
30秒原则：为上级决策提供充分的信息支持
主动配合：适应对方风格，分享彼此期望
现场演练：做上级的参谋，做自己的老师
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