销售是一项跌宕起伏，充满挑战性的工作，玩的是刺激，激动和喜悦，有时也会伴随一些沮丧，失落和痛苦；再优秀的销售人员都不可能永远一帆风顺，风雨无阻，做销售有时候会把你带入“天堂”，有时也会把你打入“地狱”。所以，销售玩的就是刺激，拼的就是心态。心理承受能力的高低将决定着销售人员在这个行业的寿命和成就的大小。任何行业，**才是赢家！想成为一名优秀的销售人员，专业的态度，专业技巧，专业的知识，三者缺一不可，而专业的态度永远是第一位的。正所谓“狭路相逢，勇者胜”说的就是一种心态，一种士气。信心，勇气，士气是一名成功销售人员必备的特质。一切皆心所致，心若改变，一切改变！

第 一 章节：明确目标-----没有目标的销售人员做不好销售

1、金牌销售员最重要的事情是：设定并达成目标。

2、激发潜能**的方法就是：明确目标。

3、销售人员没有目标的后果：无所事事，没有动力，效率低下，业绩不佳。

4、哈佛大学的调查研究：目标对人的影响到底有多重要。

5、很多人不设定目标的五大原因分析。

6、设定目标的六大好处。

7、销售人员业绩不佳的原因：消极负面的想法太多；自我设限太多。

8、 潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超过你的想象。

9、揭秘达成目标的八大步骤和三大关键。

10、达成目标的体验活动：道具：大白纸两张 6-8人参与 形式：体验活动+分享

第二章节：积极心态—--任何人成功所必备的心态

1、积极的心态是所有成功者共同的特质；消极的心态是所有失败者共同的特质。

2、 成功学鼻祖—拿破仑、希尔：决定人生成败的就是你的心态是积极还是消极。

3、 互动训练：积极心态与消极心态对销售工作的影响？

4、 销售员从消极变积极的三大秘籍。

5．互动训练：转变对事物的定义（ABC理论）

6、 互动训练：选择积极的环境（跟对人，才能做对事；朋友分为：资产和负债）

7、 打造积极团队，倍增销售业绩的三大法宝。

第三章节：坚定信念----信念是所有奇迹的萌发点。

1、 讨论：什么是信念？

2、 信念的巨大力量？---正面信念VS负面信念的案例

3、 决定销售成败的关键是信念，成功者与失败者的信念区别？

4、 销售铁定会遇到拒绝，遇到拒绝，正确的观念和认识是什么？

5、 销售到底是帮助客户，还是求客户?

6、 销售是信心的传递，如何增强对产品和公司信心？

7、 销售遇到挫折，就代表自己很失败吗？

8、 任何销售，赚钱的*秘诀是什么？

9、 **才是赢家，如何让自己变得很专业？

第四章节：老板心态----打造全员老板心态 激发凝聚力与责任感

1、 做销售，错误的心态与害死人的观念：“我在为老板打工。”

2、 老板or打工?---你的定位决定你未来的地位，你的观念决定你未来的成败。

3、 定位不同----责任不同----付出不同----能力不同----成就不同。

4、如果你能用老板的心态做销售，一切的问题几乎都将不成问题。

4、自我管理，自我约束，自我激励，主动出击，不断创新是做好销售的成功法宝。

5、销售成功的秘诀：做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情。

6、讲自己所做：案例--“我是怎样的心态面对销售工作的？”

7、该隐与亚伯的故事---“把**的献上”

8、 “按才受托”的故事。

第五章节：坚持到底-----你的坚持会赢得客户的支持

1、很多销售员不成功，不是能力不行，而是“死在半途而废”上。

2、销售是耐力的较量，成功属于坚持到底的人。

3、 销售失败的原因：成交遇到困难，产生消极想法，退缩了，放弃了。

4、 坚持到底就有希望！不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会！

5、心理学研究：正常情况下，一个人拒绝别人，不会超过几次？

6、“付出与回报”的关系--正方形图形的含义？手语舞蹈

7、决不放弃的力量---案例（林义杰）!

8、成功者决不放弃，放弃者决不成功。