首页>新闻>职业素养>详情
公关礼仪培训
预约试听

发布时间:编辑:佚名

公关礼仪培训课程从公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等公关礼仪;掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,等各种常用公关礼仪; **培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。

诺达**招生

礼仪,既是文明社会交际活动的准则,又是待人处世、塑造个人与社会组织良好形象的重要手段,所以,礼仪是开启社会交往之门的金钥匙。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

公关礼仪培训课程从公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等公关礼仪;掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,等各种常用公关礼仪; **培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。

公关礼仪培训课程

诺达**

**讲:礼仪与公关礼仪概述

1. 礼仪与公关礼仪定义

2. 礼仪的**高境界

3. 礼仪对个人及企业的价值

4. 公关礼仪的含义

误区一:公关就是迎宾;

误区二:公关就是掮客;

误区三:公关就是迎来送往;

误区四:公关就是广告;

误区五:公关就是宣传。

5. 公关礼仪的概念

6. 公关礼仪的作用

7. 公关礼仪的特征

8. 公关礼仪对塑造组织形象的重要作用

第二讲:公关礼仪规范标准化-仪容礼仪

1. 不可不知的人际交往法则

2. “二分钟”的世界

3. 首因效应

4. 仪容仪表仪态的重要性

5. 面部:眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖颈

6. 发式:发式发型的职业要求

7. 手臂:肩臂、手掌、汗毛

8. 腿部:脚部、腿部

9. 仪容规范自测

第三讲:公关礼仪规范标准化-仪表礼仪

1. 着装的三大原则

2. 男士的着装礼仪

3. 女士的着装礼仪

4. 仪表规范自测

5. 评选公众形象大使

第四讲:公关礼仪规范标准化-行为举止礼仪

1. 站姿规范与禁忌

--男女站姿示范/站姿训练

2. 入座与离座规范

--女士坐姿规范 男士坐姿规范/坐姿训练

3. 走姿规范与禁忌

--标准走姿/引领走姿与注意事项/走姿训练

4. 蹲姿要领与禁忌(结合图片讲述)

--蹲姿示范/蹲姿训练

5. 手势:指示时的手势方位

--递接物品的手势

6. 点头礼、挥手礼与鞠躬礼

--点头致意礼/挥手礼/欠身致意礼

7. 眼睛会说话-传递内心热情的**通道

用你的眼神与对方沟通

眼神的训练

8. 微笑的力量

微笑的内涵

微笑的训练

9. 寻找**受欢迎表情

第五讲:公关礼仪规范标准化-文明用语

1. 文明用语的使用

欢迎语、祝贺语、告别语

征询语、应答语、道歉语、谢谢语

2. 声音的训练:语音、音量、语调的训练

第六讲:公关礼仪规范-见面礼仪

1、 如何巧妙的称呼

2、 如何进行自我介绍与介绍他人

介绍的原则

自我介绍的要点

介绍他人的要点

3、 如何握手

**握手表达出双方的热情度

握手的时机

握手的次序

握手的要领

握手的类型

握手的禁忌

【练习】二人一组进行握手礼的互动演练(学员演练,讲师点评)

握手的时机、姿势、顺序、力度、时间、目光、表情

4、 如何使用好名片

名片所传递出的信息

发送名片

接受名片

索要名片

存放名片

【模拟演练】学员演练,讲师点评

第七部分:公关礼仪规范标准化-接待礼仪

1、引领陪同礼仪

2、**走廊礼仪

3、上下楼梯礼仪

4、出入电梯礼仪

5、进入接待室、办公室或会议室的开关门礼仪

6、安排座位礼仪

7、奉茶礼仪

8、迎三送七的送客礼仪

课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

公关礼仪培训老师

檀娴颖

檀娴颖—礼仪、职业化培训讲师

檀娴颖老师是中国礼仪文化研究会理事,河北师范大学特邀讲师,河北省图书馆特邀高级礼仪推广讲师、经理人认证特聘专家。

曾担任中国银行河北石家庄分行行长助理、HR培训讲师。在证券行业、保险行业的大中型公司曾担任员工培训顾问、客户服务经理职务。

现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位。

檀娴颖老师授课见证

檀娴颖授课现场

公关礼仪培训机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

阅读全文
热门机构推荐
<上一篇:阿拉伯商务礼仪培训 >2018上海MBA导学班下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

Baidu
map
""