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员工职业心态培训
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发布时间:编辑:佚名

随着运营商用工模式的调整与社会化员工大量转聘,目前运营商对于用工成本的控制愈趋严格,这也使得员工的薪酬在同行或跨越业中的竞争力不断下滑,再加上持续增加的任务指标和绩效考核,导致部分员工出现职业倦怠综合症、开始兼职副业,抱着做一天和尚撞一天钟的心态去应对本职工作。

诺达**招生

随着运营商用工模式的调整与社会化员工大量转聘,目前运营商对于用工成本的控制愈趋严格,这也使得员工的薪酬在同行或跨越业中的竞争力不断下滑,再加上持续增加的任务指标和绩效考核,导致部分员工出现职业倦怠综合症、开始兼职副业,抱着做一天和尚撞一天钟的心态去应对本职工作。

本课程以营造积极主动职业心态为切入点,帮助员工重新定义工作目标和生活目标,掌握提升效率方法,避开抱怨的循环,重新获得职业幸福感与工作能动性。

员工职业心态培训课程

**讲:积极主动——结果来自你的选择

一、人生决定论

1.基因决定

2.心理决定

3.环境决定论

二、主动积极者运用四种天赋

1.自我意识

1)被动消极做法

2)主动积极做法

2.想象力

1)被动消极思考

2)主动积极思考

3.良知

1)发挥良知的力量

2)不要被懦弱扼杀了良知

4.独立意识

1)独立意识是人与动物的区别

2)操之在我

三、关注圈与影响圈

1.把注意力放在关注圈

1)出头鸟是主动积极吗?

2)主动积极的人如何看待关注圈

3)影响圈会不会大于关注圈,请举说明

4)如何看待员工抱怨公司待遇,晋升,制度等问题

2.别让问题制服了你

1)个人可直接控制――与自身行为有关

2)个人可间接控制――与他人行为有关

3)无法控制――已成过去或客观环境使然

 

第二讲:以终为始——自我领导的原则

一、以终为始的思考,锁定目标 

1.所有事物都要经过两次创造(心智 实际)

2.领导与管理:两次创造的体现

3.万事万物均是终始的循环

4.树立人生愿景,使自己不断追求**高境界

二、个人使命宣言

1.发觉核心的自我?

2.个人使命宣言练习

三、设定目标

1.愿景目标

2.表现目标

3.行动目标

4.以终为始的行动

 

第三讲:要事**——同样的时间不同的成效

一、时间无法被掌控的原因

1.忙

1)时间管理不善

2)事情太多太杂

3)对自已期望过高/目标不現实

4)经常被干扰

5)做时间的奴隶(非主人)

6)不会授权

2.盲

1)无个人愿景

2)年目标不具体、目的不明确

3)盲目、无主見、受制于人

3.茫

1)前方去向、方向不明

2)人生无理想

3)不知将做什么

二、时间管理理论的演进

1.**代重视便条,备忘录

2.第二代强调日程表

3.第三代讲求优先顺序(时间上的优先,适合一定的工作)

4.第四代注重个人管理——别让琐务牵着鼻子走

 

第四讲:双赢思维——人际领导原则

双赢的五个要领(制度)

1.双赢人格

2.双赢关系

3.双赢协议

4.双赢制度与流程

 

第五讲:知彼解己——寻求先去了解别人,那么你将会被了解

一、基本原则:先诊断后开方

二、主要思维:我需要倾听,因为…

三、主要流程:首先寻求了解对方

 

第六讲:统筹综效——团队组建和团队合作

一、统筹综效的基本心态

二、统筹综效的基本原则

1.融合所有人的智慧

2.从差异中学习,寻求第三变通方案。

3.团队合作需要花较多时间,但可导致较佳的长远结果。

三、沟通的层次

1.自我防卫

2.彼此尊重

3.统筹综效

第七讲:不断更新——个人发展与提高

四、我们要磨练什么?

1.Physical(身体上)身

2.Mental(心智上)心

3.Spiritual(精神上)灵

4.Social/Emotional(社交上/情感上)情

培训课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

员工职业心态培训老师

杨俊

杨俊——管理培训实战专家

杨俊,北京大学 法学专业毕业,广州商业协会 特聘讲师,5年门店营销项目咨询辅导经验,14年中国移动营销管理实战经验,《东莞移动营业厅C 手册》主编,《东莞移动营业厅运营管理手册》主编。

杨俊老师北京大学毕业后任职中国移动广东分公司,拥有14年实战营销管理经验,历经营销管理、店面管理、项目辅导等不同岗位,擅长门店运营管理、营销策划、服务提升、团队管理、营销管理等培训与辅导,成为商业终端的实战专家。曾为乐富家居全国加盟店进行辅导和授课,充分进行调研访谈后为其开发出《互联网时代下的门店营销技巧》、《终端店面导购销售技巧》等课程,以”情景设置 工作实操 动作分解 举一反三”的教学模式,全国轮训5场,业绩迅速提升三倍。

杨俊老师近5年先后多次被通信行业、家居建材、家用电器、服务行业等多个行业多次返聘,尤其是《门店销售秘籍》、《破解运营密码》已被通信运营商作为主打课程,课程返聘率和满意度高达95%以上,深受学员一致好评。

杨俊老师授课见证

杨俊授课现场

员工职业心态培训机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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