酒店员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且折射出企业的文化水平和经营管理境界。对于在酒店工作的人士来说，学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范专业、有礼、有节的良好印象，从而形成酒店独特竞争优势。下面推荐一个深圳酒店员工商务礼仪培训，希望对大家有所帮助。
深圳酒店员工商务礼仪培训课程
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《酒店餐饮服务礼仪》 第 一部分、酒店餐饮服务的基本礼仪 第二部分、岗位特点礼仪现场指导 第 一节、服务员礼仪现场指导 第二节、迎宾礼仪现场指导 第三节、点菜人员礼仪现场指导 第四节、保洁人员礼仪现场指导 第五节、保安人员礼仪现场指导 |
《酒店服务流程与技能》 一、餐厅服务流程 （一）餐前准备阶段 （二）开市服务阶段 （三）席间服务阶段 （四）餐后服务阶段 二、客房服务流程 （一）准备工作阶段 （二）住店服务阶段 （三）离店工作阶段 |
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《五星级酒店VIP客户服务礼仪训练》 一、角色篇/服务意识 二、认识VIP 三、VIP需求下的服务要求 四、VIP的尊享服务礼仪训练 五、情景模拟训练 六、中国少数民族礼仪禁忌 七、中国主要客源国和地区礼仪禁忌 八、成果展示 |
《酒店员工服务礼仪培训》 第 一讲：优秀的员工需要具备的综合素质 第二讲：服务意识提升——塑造酒店员工良好心态 第三讲：酒店员工仪容仪表礼仪——美丽而深刻 第四讲：酒店员工职业化仪态礼仪——习惯而自然 第五讲：酒店员工真诚微笑服务礼仪 第六讲：礼仪五步训练法——持续提升追求完美 第七讲：酒店员工日常服务礼节 |
深圳酒店员工商务礼仪培训老师
郑跃成—中国知名礼仪学者
郑跃成，中国知名礼仪学者，礼仪教育和培训专家，礼仪培训师导师，《领导人气派与风度训练》导师，国务院特邀礼仪指导专家。
郑跃成十岁开始师从老一辈礼仪专家学习礼仪，三十多年的礼仪学习，使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的认识与研究。对礼仪培训、风度训练、形象塑造等相关的专业知识和教育培训方法，他也有相当的研究和独到的见解。
2001年开始从事礼仪教育培训工作。培训对象涉及商务人员，服务人员，涉外工作人员、企事业单位领导和行政管理人员，国家机关工作人员，高等院校的学生，总裁研修班的学员，政府和部队的领导官员，等等。
郑跃成授课，风趣幽默，但不庸俗；课堂活跃，但不混乱；治学严谨，但不僵化。在言谈举止、神情姿态等形象风度方面，他都能亲自给学员做出很好的示范。 并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。
黄文静—国学礼仪高级培训师
国学礼仪高级培训师
高级客户服务管理师
高级培训师
国际劳工组织注册国际创业导师
高级营销师
国家人力资源注册考评员
37届旅游小姐礼仪特别顾问
王晓莉—商务礼仪导师
王晓莉，中国（香港）国际礼仪研究院高级认证讲师在职经理MBA、总裁班学员企业特聘商务礼仪导师，广州正领企业管理顾问首席商务谈判专家，广州市礼仪协会会员。
十二年教育培训行业经验，各类型企业内部培训策划操盘手，曾主持过大大小小五百多场中高型会议、论坛、沙龙，被广州森进广告聘为兼职主持人，主持多场新闻发布会、服装SHOW、庆典晚会等。
课程以大量的案例分析、互动模拟、行为模拟、情景模拟、心理游戏等，集知识性、实用性和趣味性为一体，教案的制定建立在对企业进行微咨询的基础之上，简单、有效、可操作性强。
深圳酒店员工商务礼仪培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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电话沟通：18188609073 叶老师
