从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流最基本的就是彼此以礼相待坦诚。南京商务礼仪培训流程
从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流最基本的就是彼此以礼相待坦诚。大家都知道中国是一个有着礼仪之邦的国家，不管是社会、学校、企业中还是在自家的每个家庭我们都需要懂得礼。特别是在我们以后在社会中，在企业中如何懂得礼仪的重要性，而不是说所谓的在管理技巧，销售技巧，技能技巧方面出类拔萃，因为试想如果一个人连最礼貌的基础都不会做的话，不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，那么哪怕什么都是强项，但是没有良好修养的人，又有什么用呢?因此，企业员工是否懂得现代社会的基本礼仪，恰恰反应出员工在企业的文化道德修养影响着企业的整体文化水平及管理水平。南京商务礼仪培训流程
【商务礼仪培训的作用】
从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;
帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪;
掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪;
通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。
【课程对象】：大堂经理、客户经理
【授课方式】：理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练
【课程时长】：1天，6小时/天
【课程大纲】：
一、客户服务人员的职业形象
二、肢体语言与接待规范
三、接待礼仪在工作中的应用
四、服务意识的建立
五、服务技巧
诺达**商务礼仪培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：沈琳洁
高端职场精英社交专家
沈琳洁资历背景：
国家一级基金鲁迅文化基金会文化大使、项目合作伙伴(连任5年至今)
CPB认证私人银行家、AFP全国理财师
2016年“磐石的力量”第 一财经年度职场菁英
8年五百强、金融机构培训经验
英国The English Manner**持有英国皇室礼仪标准认证
WSET英国葡萄酒与烈酒高级认证品酒师
ESW国际认证葡萄酒讲师
曾在六个国家有海外工作经验，精通各国文化，国际视野兼具中西合璧文化所长
北大、清华、复旦、南京大学总裁班导师
策划并操作大型国际文化论坛、经济论坛、艺术展览、慈善晚宴、中外民间外交、**奢侈品发布会等百余场
十余年专注中国高端商务场所整体实战解决方案(拓展高端人脉、大客户谈资、品鉴与另类艺术品投资、职场精英修炼等)，致力于为精英人士打造高品质的上层社会社交平台
服务海内外多家跨国集团，一年内曾为某金融集团半年内独立完成投资银行事业部40 个融资项目审核，并成功为六个项目获得共三千多万种子期项目融资
已与逾20万名各行业精英深入分享，给予高度评价，携手走向共赢
外交活动实绩：
作为**文化推广大使，连续5年代表鲁迅文化基金会，曾参与中国与法国、俄罗斯、日本、印度等国文化外交与国际交流。
曾为中宣部支持的“大师对话”项目中：鲁迅对话雨果、鲁迅对话托尔斯泰;鲁迅对话泰戈尔、鲁迅对话夏目漱石等国际外交项目担任交流大使;曾为普京外交顾问、文化部政要做现场翻译、商务接待陪同等。
反法西斯70周年中韩两国慰安妇受害问题研究论坛策划-主持、翻译、外交陪同。
出使印度，为印度文化部、中国文化代表团中印文化外交系列活动代表团翻译、文化外交。
培训体系完整清晰，坚持内容的实用价值，落地可行。
国际化视野再现商务、社交、人际沟通场合的实用实效的场景。
丰富的体验式教学，互动性强，注重学员的参与性并产生学员有效行动力。
独特的“情境带入式”，多方位指导显著提升学员的职场软实力与大客户关系管理能力。
致力于领 先行业的职场精英标杆打造，擅长标准落地与职业化塑造。
沈琳洁老师新课程：
[内训课]谈资(中高阶)——搞定大客户的关键在于“谈”
[内训课]跟谁都聊得来-大客户社交沟通力
[内训课]礼赢沟通力——谈笑间促进人际互动的有效商务沟通礼仪(中阶)
[内训课]基于大客户需求因素的谈资解决方案
[内训课]旗袍，让女德外化的经典——海派旗袍淑媛精修课程
[内训课]对频生活品味创造客户忠诚度
沈琳洁服务客户：
泰禾集团、中国移动 政企移动、 Mitsubushi日本三菱、 玛莎拉蒂、上汽集团、Hilton希尔顿中国、 中智集团、捷豹路虎、Nifco利富高集团、Aeon 永旺集团、BYD比亚迪、美的集团、海尔集团、三星、紫⽵、广东机场集团、三得利集团、丸红、味堪集团等外企、500强、跨国集团、中国企业。 私人银行及公司部银行客户 中国银行江苏省行、中国银行上海分行、中国银行苏州分行\中国银行浙江省行、建设银行上海分行 建设银行湖南省行、建设银行河南省行、建设银行安徽省行、建设银行广东省行 农业银行四川省行、农业银行重庆分行、工商银行广东省行、招商银行北京分行、招商银行苏州分行 中信银行上海分行、中信银行内蒙古分行、民生银行苏州分行、民生银行江苏省行、恒丰银行总行、交通银行福建省行、光大银行青岛分行、光大银行四川分行、农商银行四川省行、农商银行重庆分行、农商银行安徽省行、金华银监局、银协 等 银行网点、零售及其他 中国邮储浙江省行、中国邮储宁波分行、中国邮储江西省行、中国邮储西藏分行、汉口银行、 天津银行、 恒丰银行陕西省行、 邯郸银行 、财富证券、中国建设银行无锡分行、建设银行江门分行、建设银行上海分行、农商银行广东省行、农商银行东阳、农信社湖南、妈妈资本、博将资本、中原银行等 中国农业银行浙江省行G20定制 《银行涉外服务英语》 中国建设银行浙江省行 G20定制《金融英语与涉外服务》
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