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发布时间:编辑:佚名

好商品是顾客真正需要的产品,服务本身就是商品,服务是为了与顾客达成沟通。可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。

传统销售理论认为,顾客是上帝,好商品就是性能好、价格低,服务是为了更好地卖出产品;而顾问式销售认为,顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体,好商品是顾客真正需要的产品,服务本身就是商品,服务是为了与顾客达成沟通。可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。如何扮演好这三种角色,是实现顾问式销售的关键所在。《顾问式销售技巧》就是为了解决这个问题而开发的课程:


推荐课程:《顾问式销售技巧》

章节

内容

工具

一、建立信任

1发现销售思维的误区

2引发客户谈话的渴望

3用**印象赢得信任

销售哲学

CARES

可信度说明

二、挖掘需求

1了解并运用架桥结构

2熟悉并掌握提问技能

3利用期望差引发兴趣

架桥结构

四类购买者

三、呈现方案

1设计有针对性的方案

2呈现方案更有说服力

3理性接受与感性行动

汉堡结构

文字画面

四、处理异见

1用同理心建情绪缓冲

2求同存异以减少阻力

3从容淡定的处理异见

CUSHION

多赢谈判

五、赢得承诺

1评估客户的现场反应

2诉求客户的情绪动机

3自信的要求客户成交

成交六法

六、开发客户

1开发客户储备销售机会

2渗透现有客户增加销量

3培养班底拓展潜在机会

 

七、成功计划

1建立自我激励的愿景

2管理时间销售更高效

3、追踪客户创造附加值

愿景

时间管理

八、销售流程

1打通顾问式销售的流程

2做一个积极正面的销售

3持续维持教室成功经验


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电话沟通:18898361497 叶老师

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