随着中国经济的飞速崛起,越来越多的中国企业实现了业务的局部**,随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。在此过程中,人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。然而,大部分企业发现,在培训和发展上播种和投入了很多,结出的果实却极其有限。
随着中国经济的飞速崛起,越来越多的中国企业实现了业务的局部**,随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。在此过程中,人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。然而,大部分企业发现,在培训和发展上播种和投入了很多,结出的果实却极其有限。
那么有没有一种既经受了实践检验,又被证明了对加速关键人才培养、提升学习转化以及增加效益行之有效的方法呢?在这里华为的训战方法论将是值得拥有的选择之一。
该方法论发源于中国人民解放军,脱胎自企业界科学的学习与设计方法,并发展完善于华为的战略预备队学习与实践,而且伴随着华为从单一B2B到B2C再到华为云以及5G等新业务场景的发展,并且业务体量和规模上在国内、海外都经受了考验。
假如要给训战用一句话做个总结,那就是华为CEO任正非反复强调的“仗怎么打,兵就要怎么练”,用实战这个支点去更大程度地撬动训练的业务效益,真正对准业务,不断从实战中**提炼打法,在组织里高效推广复制和应用,然后再复盘再提炼,以此助力组织能力越来越强。
大客户销售人员的训战即是采用真实的案例和真实的业务场景,以标准化、场景化、案例化作为其核心思想,使课堂集训和实际相融合,还原出真实的销售业务挑战,并进行训练和实战复盘。
一、销售团队难以实现业绩增长的根本原因是什么?
1、影响销售业绩达成的客观因素分析
研讨:定位关键问题,确定训练目标
二、销售训战的意义和价值,如何推进销售训战?
1、传统培训和训战的利与弊
销售目标愿景的塑造
销售能力提升的方法
如何设计和落地销售体系
案例:JD业务板块业务推进的流程示例与分析
2、训战模式的价值和意义
如何确定销售关键业务场景
如何应用场景在培训课堂上实现销售的学练评
研讨:典型销售场景成功经验分享
三、通过训战流程串联销售流程、技能和销售经营
1、训战阶段一:训战导入,客户洞察
赋能导入:聚焦策略目标的客户洞察分析,制定拜访计划
训战推演:训战流程和规则共识
训战推演:训战工具和关键节点
训战推演:训战角色分配及预演,分组定角色
工具:训战背景、案例演说、标书发布、关键角色小组会、拜访计划表
产出物:洞察分析会(流程)、拜访计划表(白板展示版)
训战推演-约见训练
约见训练反馈(现场反馈)
赋能导入:定位业务推进的客户关键角色画像分析
研讨:客户信息完善、角色画像讨论
训战推演:拜访前准备
2、训战阶段二:需求探查,聚焦价值
训战推演:客户拜访(开场、需求沟通和引导、销售业务敏感度)
工具:客户拜访评估表
训战推演:需求分析(与客户拜访环节同步进行)
研讨:需求分析会
工具:需求分析会(流程)
拜访环节复盘(拜访结束后即时开展)
赋能导入:呈**值的需求分析,需求分析的要点重点有哪些?
赋能导入:体系化项目经营思维的推进策略如何做?
训战推演:编写可研方案
工具:项目经营策略会(流程)、可研方案标准模板(无标准模板可通过现场组织研讨确定)
产出物:项目推进策略(白板展示版)、可研方案(白板展示版)
3、训战阶段三:方案沟通、策略优化
训战推演:可研方案沟通(方案讨论汇报、需求评审及确认)
工具:方案沟通评估表
训战推演:项目经营策略分析(报价策略、成交策略)
工具:项目经营策略会
赋能导入:前置异议,有策略性的化异议为成交价值
赋能导入:检视目标,推动成交
训战推演:编写投标方案(PPT版)
工具:讲标方案呈现模板
产出物:讲标方案(PPT版)
4、训战阶段四:招标谈判,方案呈现
训战推演:招标谈判,推进成交结果
工具:招标谈判评估表
训战推演:方案呈现
工具:方案呈现点评表
四、销售项目的深度复盘
1、训战过程回顾
2、如何评估销售项目是否成功
定义成功和失败
评估销售项目成功的标准
世界咖啡:回顾关键任务节点上的目标达成标准
3、销售团队如何塑造复盘文化
研讨:如何应用训战思维推动销售持续成功