传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；而顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。可以看出，顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。如何扮演好这三种角色，是实现顾问式销售的关键所在。《顾问式销售技巧》就是为了解决这个问题而开发的课程：
推荐课程：《顾问式销售技巧》
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章节 |
内容 |
工具 |
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一、建立信任 |
1、发现销售思维的误区 2、引发客户谈话的渴望 3、用**印象赢得信任 |
销售哲学 CARES 可信度说明 |
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二、挖掘需求 |
1、了解并运用架桥结构 2、熟悉并掌握提问技能 3、利用期望差引发兴趣 |
架桥结构 四类购买者 |
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三、呈现方案 |
1、设计有针对性的方案 2、呈现方案更有说服力 3、理性接受与感性行动 |
汉堡结构 文字画面 |
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四、处理异见 |
1、用同理心建情绪缓冲 2、求同存异以减少阻力 3、从容淡定的处理异见 |
CUSHION 多赢谈判 |
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五、赢得承诺 |
1、评估客户的现场反应 2、诉求客户的情绪动机 3、自信的要求客户成交 |
成交六法 |
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六、开发客户 |
1、开发客户储备销售机会 2、渗透现有客户增加销量 3、培养班底拓展潜在机会 |
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七、成功计划 |
1、建立自我激励的愿景 2、管理时间销售更高效 3、追踪客户创造附加值 |
愿景 时间管理 |
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八、销售流程 |
1、打通顾问式销售的流程 2、做一个积极正面的销售 3、持续维持教室成功经验 |
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电话沟通：18898361497 叶老师
