具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止,多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则,尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理、需求和决策过程为中心,**有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。本课程核心就在于此,相信一定可以给您带来惊喜与顿悟,帮您虎口夺大单!
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止,多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则,尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理、需求和决策过程为中心,**有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。本课程核心就在于此,相信一定可以给您带来惊喜与顿悟,帮您虎口夺大单!
一、 如何提问便于有效挖掘客户需求
1、顾问式销售概念与缘起
2、与传统销售的区别
3、顾问式销售应用逻辑
4、顾问式销售核心工具之详解
1)需求的定义、分类、案例
2)需求的来历之引出“问题”
3)S-现状问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险
4)P-困难问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险
5)I-暗示问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险
6)N-需效问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险
7)S-P-I-N逻辑整理
8)策划路径回顾与案例统述
9)在异议防范中的价值
5、的简化版之4P
1)4P解析:现状提问、问题提问、痛苦提问、快乐提问
2)4P策划5步流程与方法
二、如何表达产品及服务价值满足需求
1、产品及服务价值描述工具之一:FABE法则
2、FABE解析:特征、优点、利益、见证
3、FABE策划步骤与核心逻辑
4、产品及价值描述工具之二:GW法则
5、GW解析:金牌与狼狗
6、GW的应用与案例
三、如何建立客户信任便于有效提问
1、信任树模型的3个维度
2、建立客户信任的11个维度
1)想成为“顾问”必须“专业”
2)销售状态6字真金
3)开口之前先观察之4字真金
4)寒暄破冰的3个类型与1个原则
5)处理事情先处理心情之赞美的1个格式、4个维度、10套话术
6)移情聆听的5个心法、5个方法
7)4种性格及8种特质人群的沟通策略
8)异议处理话术之同理心沟通公式
9)情感账户的应用与工具
10)礼品馈赠的5个角度与核心秘诀
11)需求挖掘的5个层面、50套话术