互联网经济时代，企业的用工环境正在发生巨大变化。一方面，整体上劳动力结构发生了巨大的变化，人口红利已逐步消失；另一方面，企业用工成本的上升幅度远超企业利润增长的速度，控制成本亦成为企业管理的棘手问题。目前，全国多地企业出现“人才荒”的现象，招聘成了诸多企业的难题。

对企业来说，人才的质量决定了企业发展的质量。如何开展多样式用工有效降低成本，如何拓展招聘渠道、如何利用互联网时代信息化的优势吸引更多更优秀的人才，成了企业招聘工作中必须解决的问题。

本课程从企业多元化用工模式的筹划入手，帮助企业解决企业灵活用工和成本控制的问题；从企业内外部环境的分析入手，帮助企业建立渠道拓展的有效策略，选择合适有效的招聘渠道，优化招聘渠道的差异化优势，为企业赢得人才争夺战的胜利。

1、明确：让企业管理层与人力资源管理管理者从心态与思维模式层面彻底改变，进而引发方法与技术层面的突破；

2、掌握：学会营销化招聘的8大模块工具，具备模块具体项的替换能力；

3、掌握：学会营销化招聘的6大模块流程，具备标准化操作的实战能力；

4、掌握：经过面试场景的营建，掌握共情沟通，掌握转化求职者心态的技巧；

5、掌握：管理工具中胜任力模型、职业规划、招聘技巧、面试技巧、心理潜意识等，确定人才体系搭建的方法。

第 一讲：对招聘面试工作的认识

1、如何准确理解银行文化

2、如何准确理解银行人才观

3、银行的直线经理与HR在招聘面试工作中的角色分工

4、筛选简历的10个技巧

5、应聘者简历分辨技巧

6、如何分辨简历重要信息的真伪

第二讲： 结构化面试

1、给应聘者一个好印象：规范的银行面试流程

2、为什么要进行“结构化面试”

3、结构化面试的涵义

4、结构化面试的特点

面试问题多样化

面试要素结构化

评分标准结构化

考官结构化

面试程序及时间安排结构化

5、如何操作结构化面试：“八步法”

第 一步：确定面试要素

第二步：编写各要素的详细定义说明

第三步：确定要素的目标值

第四步：设立要素权重

第五步：编制具体的评分表格

第六步：设计结构化面试题库

第七步：对相关主考官培训，知识转移

第八步：现场实施结构化面试，及时评分

第三讲： 结构化面试提问技巧

1、结构化提问问题

背景性问题，附经典面试提问分析

意愿性问题，附经典面试提问分析

情境性问题，附经典面试提问分析

压力性问题，附经典面试提问分析

智能性问题，附经典面试提问分析

专业性问题，附经典面试提问分析

行为性题目，附经典面试提问分析

2、STAR行为面试技巧

3、行为面试方法概述

4、行为面试---STAR样本

5、STAR实战分析：考察“培养人才”方面

6、行为面试的要点总结

7、询问失败的行为事例

第四讲 无领导小组讨论技术

1、什么是无领导小组讨论？

2、无领导小组讨论测评什么？

3、无领导小组讨论问题的类型

4、无领导小组讨论测评流程

5、无领导小组讨论的优缺点

6、无领导小组讨论的打分依据是什么？

7、使用无领导小组讨论的技巧

8、使用无领导小组讨论的注意事项

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