自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！
危机舆情管理内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 企业的舆情监测与管理 | 互联网时代，企业都开始越来越重视舆情监测。本课程将教你如何运用舆情监控系统工具对互联网上的相关信息进行自动获取、提取、分类、专题监测、话题聚焦，来达到对企业网络舆情监控和热点专题事件追踪等需求。 | |
| 舆情的分析、管控与应对 | 本课程通 过舆论风险识别、舆论风险管理、舆论风险控制三个层面，结合危机事件处理中常用的“情”“理”“法”三维技巧，探讨舆论事件当事人以及相关人，在舆论事件发生后应该如何应对。 | |
| 临危制变：舆情管理与危机应对 | 现代社会，信息发达，“爆点”难料，“热点”难控。危机管理、舆情应对、公关传播，已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。本课程从真实案例入手，以企业基业长青为目标，把握危机公关关键决策与临危应对招术。 | |
| 危机公关与媒体沟通实战演练 | 本课程旨在让学员理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识，掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点，建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法。 |
自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！
一、 认识舆论危机
1、 为什么要学习舆论危机应对
2、 舆论危机是坏事吗
3、 舆论危机的特点
二、 如何应对舆论危机
1、 如何发表声明
2、 舆论危机应对的法则
（1）4小时法则
（2）小三法则
（3）笔芯法则
（4）人大法则
（5）蛋糕塔法则
（6）泄闸法则
（7）橡皮筋法则
（8）靠山法则
（9）拐角法则
（10）系统法则
3、如何答记者问
三、舆论危机应对实战
1、本行业哪些情况下**出现舆论危机？
2、案例剖析
3、实战演练导师点评
四、舆论危机应对的终极密码
营销学硕士，危机管理讲师，中国危机管理隔离理论创始人，对危机管理、风险管理、品牌营销、媒体公关等有着独到的见解，在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、品牌营销、公关策划等领域的文章，先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，具有丰富的实战经验...
媒体公关与舆情管理顾问，华为大学数字营销讲师，海尔企业大学新媒体运营讲师，多家高等院校客座和兼职教授；曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑；擅长企业互联网商业模式、品牌、营销、媒体运营...
萧老师具有跨多行业的传奇经历，从教育到传媒再到企业品牌与公关，从英语教师到电视台播音主持、节目编导到大学专任教师及企业品牌公关负责人，在各个领域和各个从业时期都取得了骄人的成绩，曾任完美世界公关总监，策划和操作了几十起大型国际公关活动...
无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！ 只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。 社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！
《新媒体时代的公关营销和舆情管理》
3月28日 深圳（线上同步）《客户异议处理与网络危机公关实战处理》
6月04-05日 北京（线上同步）《新媒体环境下舆情引导与危机应对》
11月8日 广州（线上同步）