电子商务的智能化需求的实现取决于商务智能技术的应用。从企业的层次模型来看，商务智能技术对企业的各个层次作用与影响是不尽相同的。“从底层看商务智能系统有利于企业研究人员收集商业信息。利用智能化的信息处理系统实现信息的收集、过滤、筛选，**终将有利用价值的信息。如企业的财务数据、盈利水平分析、库存商品现状、市场供求数据等信息提供给企业管理的各个部门。”对于企业的中层管理人员，根据企业基层得到的基础数据对企业现状作出评价。向高层管理者提供分析结果。而企业的战略层将**电子商务智能系统及时了解企业对战略目标的执行状况，规范企业的业务行为。实现企业管理决策的科学化，避免决策中的随意性和主观性。同时，**商务智能系统可以整合企业的信息化系统，将企业独立运行的ERP、CRM、物流管理等系统整合到一起，实现数据信息的共享，从而在企业产品、市场、客户、供应商之间建立相互信任的合作关系，为企业战略提供必要的支持，为企业实现战略目标奠定基础。

 电子商务档案是电子商务活动过程中各经济主体直接形成的具有保存价值的各种形式的原始记录。随着电子商务时代的来临，众多的电子商务活动将产生包括电子邮件、电子签名、电子合同、支付回执、产品订单、交易记录、产品资料等大量的有别于纸质文件的数字文件。同时企业在信息化管理、生产和科技活动中也会形成越来越多的存储在硬盘、光盘、网络硬盘、移动硬盘等存储介质上的电子文件。面对如此众多的商务档案既需要对其进行收集、归档，使之条理化、系统化、科学化。同时又要确保电子商务档案的完整性、有效性、真实性与安全性。因此，智能化的电子商务档案管理是目前电子商务档案管理的必然趋势。