作为一个刚刚步入保险行业,保险行业中的“白板”,如何提高自己的保险销售技能?下面给大家分享一下保险销售方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
深圳保险销售技巧
销售保险之前,自己应先投保
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。不然,你怎么去动员别人。在销售保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
销售保险,可先从亲朋好友开始
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?
销售保险,必须对保险条款吃透
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有**大的利益,我想,他一定投保。伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
销售保险,语言的技巧更为重要
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行,就是啄木鸟卡跟头,全靠嘴。因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种那么多,不要每个都说到,条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成你的话,通俗易懂、简单明了。
销售保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要
当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时,都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然,有的有钱也不保,因为保险意识差,这不怕,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解采取好事多磨,**终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习,八年前去动员,八年后才投保。对有经济实力的人,要帮助提高风险意识,一旦条件改善,就有希望投保。
销售保险,必须学会做人
销售保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,对保户不负责任。竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么**后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒同行们,销售保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话,更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”
深圳保险销售培训
**步:计划目标的设定
一、什么是计划目标
视频赏析:制定计划的重要性
二、计划目标的步骤
1.职涯规划
2.自我管理
1)目标管理
思考:为什么很多的人都不愿意设定目标?
课堂练习:请设定出自己的年度收入目标,要求符合目标设定的五大原则,并且细化到每天的工作计划。
2)时间管理
3)心态管理
案例分析:心态改变一切
4)活动量管理
5)工作日志管理
3.计划一百
三、课程回顾
第二步:人脉资源的开发
一、人脉开发的重要性
1.体现活动量
2.体现销售力
3.是长期工作
4.销售有目标
5.信心的源泉
二、优质客户具备的条件
1.需要保险的人
2.有购买力的人
3.身体健康的人
4.容易接近的人
三、人脉开发的原则
1.每天补充计划一百
2.避免一直开发缘故市场
3.随时随地开发客户
4.把时间给优质的准主顾
5.服务好老客户
6.培养影响力中心
四、准客户的分类
课堂练习:请列出10个有效准客户名单,要求1个A类客户,3个B类客户和6个C类客户。
五、人脉开发的方法
1.缘故开拓法
1)五同法则
2)缘故开拓的优点和缺点
3)克服缘故销售心理障碍
案例分析:不要让自己终身遗憾
2.陌生开拓法
1)开发陌生市场的特点和原则
2)开发陌生市场的方法
3.转介绍法
1)获得转介绍的原因
2)转介绍的优点
思考:哪一种开拓法能让我们的事业长久稳定?为什么?
六、课程回顾
第三步:做好充分的准备
一、为什么要充分做好准备
二、做好准备的目的
视频赏析:做好准备的重要性
三、做好准备的步骤
1.拟订拜访计划
2.分析准客户名单
3.销售演练
4.资料制作
5.电话预约
观看教学片:电话约访
课堂练习:请设计出电话约访的话术
四、课程回顾
第四步:深挖客户的需求
一、挖掘客户需求的途径
1.面谈的目的
1)拉近彼此关系
2)收集资料与发现需求
3)激发兴趣与产生购买欲望
2.面谈的步骤
1)用寒暄来活跃气氛
2)用赞美来接近关系
课堂练习:根据不同类型人,设计出不同寒暄赞美的话术。
3)用同理来消除戒心
4)用提问来控制面谈
5)用倾听来了解实情
6)用观察来发现需求
7)用引导来产生兴趣
8)用利诱来激发欲望
观看教学片:接触面谈
二、不同类型保险产品的定义
三、不同类型客户的保险需求分析
小组研讨:针对不同的家庭情况设计出适合他们的保险产品
1)三口之家(双薪)
2)三口之家(全职太太)
3)单亲家庭
四、建议书说明
1.尽可能为客户找出3个购买理由
2.将优势数字化,将数字具体化
3.让客户产生互动
4.将交费金额**小化,将保障**大化
五、课程回顾
第五步:促使交易的成功
一、促成的信号
1.客户不购买的信号
2.客户购买的信号
二、促成的方法
1.激将法
2.假定成交法
3.二择一法
4.风险分析法
5.利益诱惑法
观看教学片:促使成交
课堂练习:请设计出针对不同类型的客户所使用的促成方法
三、课程回顾
第六步:拒绝处理的技巧
一、拒绝的定义
二、产生拒绝的原因
1.不信任占55%
2.不需要占20%
3.不合适占10%
4.不着急占10%
5.其他原因占5%
三、对待拒绝的态度
四、拒绝处理的流程
1.寒暄赞美
2.认同对方
3.提出见解
4.达成共识
5.促使成交
五、拒绝处理的方法
1.正面肯定法
2.间接回答法
3.预防提问法
4.转移话题法
5.举例说明法
6.反问提问法
7.引问提问法
观看教学片:拒绝处理
课堂练习:一对一演练如何处理常见的拒绝
六、课程回顾
深圳保险销售培训授课老师
王骏——保险营销实战专家
10年保险业务实战经验
12年保险团队管理经验
12年保险培训经验
新华人寿保险公司高级讲师
生命人寿保险公司高级管理师
生命人寿保险公司特聘讲师
民生人寿保险公司高级培训师
中国人民健康保险公司专职讲师
美国认证协会ACI国际认证培训师
王骏老师从事保险工作12年了,服务过多家保险公司,从基层的业务经理做到了公司的高管,从一线市场转到后援支撑,从外勤业务转到内勤管理,获得了保险行业高级管理师资质,期间一直从事培训工作。
为了提升培训内容的实战性,在过去12年里,王骏老师把自己在一线从业过程中的实战经验和他的老师创新的营销模式,不断的融入到了自己所开发的课程中,让学员学到的不再是单纯的理论知识,而是理论与实战相结合的培训内容,使受训学员在服务与营销技巧方面得到了大幅度的提升。
王骏老师实战经验丰富,具有很强的专业水平,他的授课深入浅出,风趣幽默,在互助游戏中启发学员,富有极强的感染力和亲和力,得到了学员们的一致好评和认可。 从事保险培训工作12年来,王骏老师做过的培训超过500场次,受训学员达到2万人次,累计培训时间超过3000小时。
王骏老师授课现场
深圳保险销售培训主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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